Ofte stilte spørsmål

Hoppie FAQ

Finn raske svar om Hoppie, kompatibilitet med barnevogn, levering, retur, installasjon og daglig bruk.

Er Hoppie kompatibel med barnevognen min?

Hoppie er kompatibel med 1000+ barnevognmodeller verden over.

Nedenfor er en voksende, ikke-uttømmende liste over bekreftede kompatible merker og modeller:

• Bugaboo (Donkey / Donkey 2 / Butterfly / Dragonfly / Fox / Fox 2 / Fox 5 / Fox Renew 5 / Bee 5 / Bee 6 / Cameleon 2 / Cameleon 3 / Cameleon Plus / Buffalo / Lynx / Ant / Bugaboo 3 / B6 …)

• UPPAbaby (Vista / Vista V2 / Cruz / Minu …)

• Babyzen (YOYO / YOYO 2 / YOYO Connect …)

• Nuna (MIXX / Triv / TRXL / Ixxa …)

• Joie (Finiti / Litetrax / Litetrax Pro / Litetrax Pro Air / Parcel / Parcel LX / Chrome / Versatrax / Pact Pro / Mytrax / Tourist / Vinca / Mirus / Float 4WD Drift …)

• Baby Jogger (City Mini / City Mini GT2 / City Elite 2 …)

• Inglesina (Quid 2 / Quid 3 / Aptica XT / Electa / Sketch / Trilogy …)

• Maxi-Cosi (Lara 2 / Zelia Luxe …)

• Kinderkraft (MOOV CT / MOOV 2 Air / MOOV 3 / NUBI 2 / YOXI / Veo 3-in-1 / Prime 3-in-1 / Grande Plus / Nea 2-in-1 / APINO / Rine …)

• ABC Design (Salsa 3 / Salsa 4 / Avus 2 / Zephair / Okini Auto / Circle …)

• Jane (Muum / Muum 2021 / Matrix / Crosslight / Cross Walker / Rider / Rocket / Kawai / Twinlink …)

• Graco (Myavo / Modes Nest / Modes Nest DLX / Nest2Grow / Miravi / Jogging …)

• Cosatto (Woosh / Woosh 4 / Giggle / Giggle Trail 3 / Wow / Wow 2 / Wow XL / Wow Continental / Yo! Travel Stroller …)

• Hauck (Runner 2 / Runner 3 / Sport / Shop N Care / Rapid Air / Atlantic Twin / Travel N Care / Jogger …)

• Silver Cross (Spirit / Jet …)

• Thule (Urban Glide …)

• Edwards & Co (Otto Travel …)

• Mountain Buggy (Nano / Urban Jungle …)

• Joolz (Aer / Day 5 …)

• iCandy (Peach 2 / Peach 5 / Peach 6 Designer / Peach 7 / Peach 2020 / Biscotti Range …)

• Andre bekreftede modeller (Egg / Bumbleride Era / Evenflo Shyft / Babybee Luna Mini / Rover / Out’n’About Nipper / Ergobaby Metro+ / Redsbaby Skip2 / Guava Roam / Hamilton / gb Qbit+ All Terrain / SKIPPY Lusso Gen 2 Double Pram / Milly & Coup Milo / Orbit Baby G5 / My Junior Pico 2 / Zummi Eden / Red Castle Evolutwin …)

🔎 Usikker?

Hvis barnevognen din har en stabil bakre ramme eller håndtak, er den sannsynligvis kompatibel.
📩 Kontakt oss med din barnevognmodell — vi svarer innen 24 timer.

❌ Ikke kompatibel med:

• Paraplystil ultralette barnevogner uten bakre ramme
• Vugge-/barnevognkonfigurasjoner som opptar hele bakre området

Hvor kan jeg sjekke om barnevognen min er kompatibel?

Send oss merke og modell på barnevognen din — eller et bilde fra siden og bak — så bekrefter teamet vårt innen 24 timer. Hvis den har en stabil bakramme, er det svært sannsynlig at den er kompatibel.

Er Hoppie kompatibel med trillebårer med tre hjul?

Ja — Hoppie fungerer med mange trillevogner og joggere med 3 hjul. Det avhenger av rammen, så send oss modellen din hvis du er usikker.

Er Hoppie kompatibel med paraplytriller?

Generelt nei. Klassiske ultralette paraplytriller har ikke den stive bakrammen som Hoppie trenger for å feste seg sikkert. Hvis din har en solid rørformet ramme, send oss et bilde for å sjekke.

Er Hoppie kompatibel med reisevogner?

Ja — de fleste reisevogner med en solid ramme fungerer godt med Hoppie.

Er Hoppie kompatibel med dobbeltriller?

Det kan den, hvis din tvillingtrille har en sentral bakre stang (eller et sentralt nedre festepunkt). Uten en slik er ikke Hoppie bred nok til å sitte sikkert.

Er Hoppie kompatibel med en vugge?

Hoppie er hovedsakelig designet for barnevogner med standard sete. Den kan være kompatibel med noen liggedeler, så lenge det er nok plass bak på barnevognen for at barnet ditt kan sitte komfortabelt og trygt. Hvis liggedelen tar opp hele bakplassen, kan ikke Hoppie brukes riktig.

Kan jeg bruke Hoppie med et bilsete for spedbarn?

Ofte ja — det avhenger av barnevognen og bilsetet ditt. Så lenge det er nok plass bak, fungerer det vanligvis. Send oss et bilde for å bekrefte.

Kan jeg bruke Hoppie med barnevogner som vender mot foreldrene og barnevogner som vender fremover?

Hoppie er hovedsakelig designet for seter som vender fremover. Det kan noen ganger fungere for seter som vender mot foreldrene hvis det er nok plass bak — send oss et bilde for å sjekke.

Hva er Hoppie?

Hoppie er et hengestolsete med klemme som er designet for å festes på baksiden av de fleste barnevogner. Det skaper et trygt og komfortabelt sted for ditt eldre barn (18 måneder til 4 år) å sitte og hvile — uten behov for en klumpete dobbel barnevogn.

Hvilken alder passer Hoppie for?

Hoppie anbefales for småbarn mellom 18 måneder og 5 år, som kan sitte selvstendig uten støtte.

Den maksimale vektgrensen er 20 kg / 44 lbs.

Hva er maksimal vektgrense?

Hoppie støtter trygt barn opptil 20 kg (44 lbs).

Hvor lang tid tar det å installere Hoppie?

Under 30 sekunder. Fest enkelt de øverste stroppene til barnevognens håndtak, og de nederste stroppene til rammen nær hjulene, og juster deretter vinkelen. Ingen verktøy nødvendig.

Trenger jeg noen verktøy for å installere det?

Nei — Hoppie installeres helt uten verktøy på under 30 sekunder.

Kan jeg la Hoppie være festet til barnevognen min?

Ja — mange foreldre lar det være på til daglig bruk. Det sitter trygt festet mellom turene.

Kan jeg brette sammen barnevognen med Hoppie festet?

Ja – på de fleste barnevogner kan du brette sammen med Hoppie festet. På veldig kompakte barnevogner må du fjerne den først; den brettes sammen i posen sin på sekunder.

Er Hoppie lett å bære?

Veldig. Den kan foldes sammen og legges i den medfølgende vanntette posen, og veier bare omtrent 500 g (1,1 lb) — lett å putte i vesken din.

Kan Hoppie brukes daglig?

Absolutt. Hoppie er laget av holdbare, pustende materialer, designet for å tåle regelmessig bruk under turer, utflukter eller reiser.

Kan jeg flytte Hoppie mellom forskjellige barnevogner?

Ja — det tar bare noen sekunder å klikke av og montere på nytt på en hvilken som helst kompatibel barnevogn.

Er det trygt å feste et sete på baksiden av barnevognen min?

Ja, når den brukes som anvist. Hoppie inkluderer 4 sikre stropper (borrelås + karabinkroker) for å sikre sterk feste til de fleste barnevognrammer.

Du bør imidlertid:

Alltid overvåke barnet ditt under bruk
Følge barnevognens offisielle vekt- og balanseanbefalinger
Aldri bruke Hoppie hvis det påvirker stabiliteten eller styringen av barnevognen

Har Hoppie blitt sikkerhetstestet?

Ja. Hoppie er designet og testet for trygg daglig bruk når det installeres riktig og brukes under tilsyn av voksne.

Må barnet mitt bruke bilbelte?

For korte hvilestunder mens man sitter (byvandringer, parker, reiser), inkluderer Hoppie et integrert belte for småbarn som er designet for å sikre yngre barn når det trengs. Mange foreldre bruker det uten beltet for eldre, mer stabile småbarn — men for ekstra sikkerhet kan selen enkelt brukes.

Vi anbefaler alltid aktiv voksenoppfølging.

Kan jeg bruke Hoppie på ujevnt underlag?

Ja, men gå sakte og forsiktig på røft eller humpete terreng.

Kan jeg jogge eller løpe med Hoppie?

Nei — Hoppie er designet kun for å gå, ikke for jogging eller løping.

Kan jeg bære barnevognen opp trappene mens Hoppie er festet?

Vi anbefaler å ta barnet ut av Hoppie før du bærer barnevognen opp eller ned trapper.

Kan barnet mitt sove i Hoppie?

Korte lurer under turer er helt greit. Hoppie er ikke ment som en soveløsning for overnatting eller uovervåket søvn.

Er setet komfortabelt?

Ja – det polstrede, forsterkede nylonet støtter barnets rygg og er behagelig på lange turer.

Er stoffet pustende?

Ja — setet bruker et pustende stoff som holder seg behagelig selv i varmere vær.

Er stroppene justerbare?

Ja — alle stropper kan justeres for å passe både barnevognen og barnet ditt.

Kan barnet mitt klatre inn og ut på egenhånd?

Eldre småbarn kan vanligvis komme seg inn og ut på egenhånd, alltid med en voksen i nærheten.

Er den vaskbar?

Ja. Hoppie er laget av lettstelte stoffer. Vi anbefaler håndvask med mild såpe og lufttørking for lengst mulig levetid.

Kan jeg vaske det i maskin?

Vi anbefaler kun håndvask med mild såpe for å bevare stoffet og stroppene.

Er stoffet avtagbart?

Nei – setet er ett integrert stykke, så stoffet kan ikke tas av.

Er Hoppie vanntett?

Stoffet er vannavstøtende og fint i lett regn. Etter kraftigere regn, la det lufttørke før du oppbevarer det.

Hvor lang tid tar leveringen?

Bestillinger behandles raskt og leveres i gjennomsnitt innen 4 til 6 virkedager.

Sender dere til hele verden?

Ja. Vi tilbyr internasjonal frakt til de fleste land verden over. Fraktkostnader og leveringstider kan variere noe avhengig av hvor du befinner deg.

Må jeg betale toll eller ekstra avgifter?

Nei.
Alle skatter og tollavgifter er allerede inkludert i bestillingen din.
Du trenger ikke å betale noe ekstra ved levering.

Kan jeg spore bestillingen min?

Ja — du vil få et sporingsnummer på e-post så snart bestillingen din sendes, og du kan følge det når som helst på vår side for ordreoppfølging.

Hva skjer hvis bestillingen min blir forsinket?

Kontakt vårt supportteam med ordrenummeret ditt, så undersøker vi forsendelsen din med en gang.

Kan jeg avbestille eller endre bestillingen min?

Ja. Du kan avbryte eller endre bestillingen din når som helst før den sendes. Bare kontakt vårt supportteam så snart som mulig.

Jeg oppga feil leveringsadresse. Hva bør jeg gjøre?

Kontakt oss så snart som mulig — vi gjør vårt beste for å rette opp adressen før bestillingen din sendes.

Når vil bestillingen min bli sendt?

Bestillinger blir vanligvis klargjort og sendt innen 24-48 timer.

Kan jeg bestille mer enn én Hoppie?

Selvfølgelig — bare angi ønsket mengde ved utsjekking.

Kan jeg returnere produktet?

Absolutt. Du har 14 dager fra levering til å returnere din Hoppie hvis du ikke er fornøyd. Produktet må være uskadd og i originalemballasjen.

Kommer det med garanti?

Ja. Hoppie har 2 års garanti mot produksjonsfeil. Hvis du opplever problemer, er teamet vårt her for å hjelpe.

Hvor lang tid tar refusjoner?

Refusjoner behandles innen 7 dager etter at vi har mottatt og sjekket din returnerte Hoppie.

Hva bør jeg gjøre hvis Hoppie-en min kommer skadet?

Kontakt vårt supportteam med noen bilder, så ordner vi det for deg så raskt som mulig.

Kan jeg kjøpe reservedeler?

Ja – kontakt vårt supportteam for erstatningsremmer eller reservedeler.

Hva om en stropp føles for lang?

Stroppene er fullt justerbare — bare stram dem for å passe. Hvis du ønsker hjelp med oppsettet, hjelper teamet vårt deg gjerne.

Mitt barn sklir ned i setet. Hva bør jeg gjøre?

Sjekk at alle stroppene er strammet godt og at setet er installert som vist. Det løser som regel problemet — ellers send oss et bilde.

Finnes det en installasjonsvideo?

Ja — en trinnvis video (under 30 sekunder) er tilgjengelig på nettstedet vårt. Oppsettet er enkelt: øvre stropper til håndtakene, nedre stropper til rammen.

Er Hoppie egnet for flyreiser?

Ja — den kan foldes kompakt sammen i posen sin og er veldig lett, så den er enkel å pakke til flyreiser og turer.

Hvor mye veier Hoppie?

Hoppie veier omtrent 500 g (1,1 lb) — lett nok til å bære uten å legge til reell vekt på barnevognen din.