Veelgestelde vragen

Hoppie Veelgestelde Vragen

Vind snel antwoorden over Hoppie, compatibiliteit met kinderwagens, levering, retouren, installatie en dagelijks gebruik.

Is Hoppie compatibel met mijn kinderwagen?

Hoppie is compatibel met meer dan 1000 kinderwagenmodellen wereldwijd.

Hieronder staat een groeiende, niet-uitputtende lijst van bevestigde compatibele merken en modellen:

• Bugaboo (Donkey / Donkey 2 / Butterfly / Dragonfly / Fox / Fox 2 / Fox 5 / Fox Renew 5 / Bee 5 / Bee 6 / Cameleon 2 / Cameleon 3 / Cameleon Plus / Buffalo / Lynx / Ant / Bugaboo 3 / B6 …)

• UPPAbaby (Vista / Vista V2 / Cruz / Minu …)

• Babyzen (YOYO / YOYO 2 / YOYO Connect …)

• Nuna (MIXX / Triv / TRXL / Ixxa …)

• Joie (Finiti / Litetrax / Litetrax Pro / Litetrax Pro Air / Parcel / Parcel LX / Chrome / Versatrax / Pact Pro / Mytrax / Tourist / Vinca / Mirus / Float 4WD Drift …)

• Baby Jogger (City Mini / City Mini GT2 / City Elite 2 …)

• Inglesina (Quid 2 / Quid 3 / Aptica XT / Electa / Sketch / Trilogy …)

• Maxi-Cosi (Lara 2 / Zelia Luxe …)

• Kinderkraft (MOOV CT / MOOV 2 Air / MOOV 3 / NUBI 2 / YOXI / Veo 3-in-1 / Prime 3-in-1 / Grande Plus / Nea 2-in-1 / APINO / Rine …)

• ABC Design (Salsa 3 / Salsa 4 / Avus 2 / Zephair / Okini Auto / Circle …)

• Jane (Muum / Muum 2021 / Matrix / Crosslight / Cross Walker / Rider / Rocket / Kawai / Twinlink …)

• Graco (Myavo / Modes Nest / Modes Nest DLX / Nest2Grow / Miravi / Jogging …)

• Cosatto (Woosh / Woosh 4 / Giggle / Giggle Trail 3 / Wow / Wow 2 / Wow XL / Wow Continental / Yo! Travel Stroller …)

• Hauck (Runner 2 / Runner 3 / Sport / Shop N Care / Rapid Air / Atlantic Twin / Travel N Care / Jogger …)

• Silver Cross (Spirit / Jet …)

• Thule (Urban Glide …)

• Edwards & Co (Otto Travel …)

• Mountain Buggy (Nano / Urban Jungle …)

• Joolz (Aer / Day 5 …)

• iCandy (Peach 2 / Peach 5 / Peach 6 Designer / Peach 7 / Peach 2020 / Biscotti Range …)

• Andere bevestigde modellen (Egg / Bumbleride Era / Evenflo Shyft / Babybee Luna Mini / Rover / Out’n’About Nipper / Ergobaby Metro+ / Redsbaby Skip2 / Guava Roam / Hamilton / gb Qbit+ All Terrain / SKIPPY Lusso Gen 2 Double Pram / Milly & Coup Milo / Orbit Baby G5 / My Junior Pico 2 / Zummi Eden / Red Castle Evolutwin …)

🔎 Niet zeker?

Als je kinderwagen een stabiel achterframe of handvat heeft, is hij zeer waarschijnlijk compatibel.
📩 Neem contact met ons op met je kinderwagenmodel — we reageren binnen 24 uur.

❌ Niet compatibel met:

• Ultra-lichte paraplu-kinderwagens zonder achterframe ondersteuning
• Wieg-/kinderwagenconfiguraties die de gehele achterruimte innemen

Waar kan ik controleren of mijn kinderwagen compatibel is?

Stuur ons uw kinderwagenmerk en -model — of een foto van de zijkant en achterkant — en ons team bevestigt dit binnen 24 uur. Als het een stabiel achterframe heeft, is het zeer waarschijnlijk compatibel.

Is Hoppie compatibel met driewielige kinderwagens?

Ja — Hoppie werkt met veel 3-wiel kinderwagens en joggers. Het hangt af van het frame, dus stuur ons je model als je het niet zeker weet.

Is Hoppie compatibel met parapluwagens?

Over het algemeen niet. Klassieke ultra-lichte parapluwagens hebben niet het stevige achterframe dat Hoppie nodig heeft om veilig te bevestigen. Als jouw wagen een stevig buisframe heeft, stuur ons dan een foto om het te controleren.

Is Hoppie compatibel met reisbuggy's?

Ja — de meeste reisbuggy's met een stevig frame werken goed met Hoppie.

Is Hoppie compatibel met dubbele kinderwagens?

Dat kan, als je dubbele kinderwagen een centrale achterstang (of een centraal lager bevestigingspunt) heeft. Zonder zo'n stang is Hoppie niet breed genoeg om stevig te passen.

Is Hoppie compatibel met een wieg?

Hoppie is voornamelijk ontworpen voor kinderwagens met een standaard zitje. Het kan compatibel zijn met sommige wiegjes, zolang er voldoende ruimte aan de achterkant van de kinderwagen is zodat uw kind comfortabel en veilig kan zitten. Als het wiegje de hele achterruimte inneemt, kan Hoppie niet goed worden gebruikt.

Kan ik Hoppie gebruiken met een autostoeltje voor baby's?

Vaak wel — het hangt af van je kinderwagen en autostoeltje. Zolang er genoeg ruimte aan de achterkant is, werkt het meestal. Stuur ons een foto ter bevestiging.

Kan ik Hoppie gebruiken met kinderwagens die naar de ouder gericht zijn en met kinderwagens die vooruit gericht zijn?

Hoppie is voornamelijk ontworpen voor stoelen die naar voren gericht zijn. Het kan soms ook werken voor stoelen die naar de ouder gericht zijn, als er genoeg ruimte aan de achterkant is — stuur ons een foto om het te controleren.

Wat is Hoppie?

Hoppie is een hangmat-achtige stoel die je vastklikt en die je aan de achterkant van de meeste kinderwagens kunt bevestigen. Het creëert een veilige, comfortabele plek voor je oudere kind (18 maanden tot 4 jaar) om te zitten en uit te rusten — geen zware dubbele kinderwagen nodig.

Voor welke leeftijd is Hoppie geschikt?

Hoppie wordt aanbevolen voor peuters tussen 18 maanden en 5 jaar oud, die zelfstandig zonder ondersteuning kunnen zitten.

De maximale gewichtslimiet is 20 kg / 44 lbs.

Wat is het maximale gewichtslimiet?

Hoppie ondersteunt veilig kinderen tot 20 kg (44 lbs).

Hoe lang duurt het om Hoppie te installeren?

Minder dan 30 seconden. Bevestig eenvoudig de bovenste riemen aan de handvatten van de kinderwagen en de onderste riemen aan het frame bij de wielen, en stel vervolgens de hoek af. Geen gereedschap nodig.

Heb ik gereedschap nodig om het te installeren?

Nee — Hoppie wordt volledig zonder gereedschap geïnstalleerd in minder dan 30 seconden.

Kan ik Hoppie aan mijn kinderwagen bevestigd laten?

Ja — veel ouders laten het de hele dag om. Het blijft stevig bevestigd tussen de wandelingen door.

Kan ik mijn kinderwagen inklappen met de Hoppie eraan bevestigd?

Ja — bij de meeste kinderwagens kun je deze inklappen met de Hoppie eraan bevestigd. Bij zeer compacte kinderwagens haal je hem eerst eraf; hij vouwt in enkele seconden in zijn zakje.

Is Hoppie gemakkelijk mee te nemen?

Heel erg. Het vouwt op in het meegeleverde waterdichte zakje en weegt slechts ongeveer 500 g (1,1 lb) — gemakkelijk in je tas te stoppen.

Kan Hoppie dagelijks worden gebruikt?

Absoluut. Hoppie is gemaakt van duurzame, ademende materialen, ontworpen om regelmatig gebruik tijdens wandelingen, uitstapjes of reizen te weerstaan.

Kan ik Hoppie tussen verschillende kinderwagens verplaatsen?

Ja — het kost maar een paar seconden om los te klikken en opnieuw te bevestigen op elke compatibele kinderwagen.

Is het veilig om een stoel aan de achterkant van mijn kinderwagen te bevestigen?

Ja, wanneer gebruikt zoals voorgeschreven. Hoppie bevat 4 veilige riemen (klittenband + karabijnhaken) om een stevige bevestiging aan de meeste kinderwagenframes te garanderen.

U dient echter:

Altijd uw kind tijdens gebruik te begeleiden
De officiële gewicht- en balansrichtlijnen van uw kinderwagen te volgen
Hoppie nooit te gebruiken als dit de stabiliteit of besturing van uw kinderwagen beïnvloedt

Is Hoppie getest op veiligheid?

Ja. Hoppie is ontworpen en getest voor veilig dagelijks gebruik wanneer het correct wordt geïnstalleerd en onder toezicht van een volwassene wordt gebruikt.

Moet mijn kind een veiligheidsgordel dragen?

Voor korte zittende rustperiodes (stadswandelingen, parken, reizen) bevat de Hoppie een geïntegreerde peutergordel die ontworpen is om jongere kinderen indien nodig vast te zetten. Veel ouders gebruiken deze zonder gordel voor oudere, stabielere peuters — maar voor extra veiligheid kan het harnas eenvoudig worden gebruikt.

We raden altijd actieve volwassen toezicht aan.

Kan ik Hoppie op oneffen terrein gebruiken?

Ja, maar ga langzaam en voorzichtig te werk op ruw of hobbelig terrein.

Kan ik met Hoppie joggen of hardlopen?

Nee — Hoppie is alleen ontworpen om mee te wandelen, niet om mee te joggen of rennen.

Kan ik mijn kinderwagen de trap op dragen terwijl Hoppie eraan vastzit?

We raden aan uw kind uit de Hoppie te halen voordat u de kinderwagen de trap op of af draagt.

Kan mijn kind in Hoppie slapen?

Korte dutjes tijdens wandelingen zijn helemaal prima. Hoppie is niet bedoeld als slaapmiddel voor de hele nacht of onbewaakt slapen.

Is de stoel comfortabel?

Ja — het gevoerde, versterkte nylon ondersteunt de rug van uw kind en blijft comfortabel tijdens lange wandelingen.

Is de stof ademend?

Ja — de stoel gebruikt een ademende stof die comfortabel blijft, zelfs bij warmer weer.

Zijn de bandjes verstelbaar?

Ja — alle riemen zijn verstelbaar zodat ze zowel bij je kinderwagen als bij je kind passen.

Kan mijn kind er zelf in en uit klimmen?

Oudere peuters kunnen meestal zelf in- en uitstappen, altijd met een volwassene in de buurt.

Is het wasbaar?

Ja. Hoppie is gemaakt van makkelijk schoon te maken stoffen. We raden aan om met de hand te wassen met milde zeep en aan de lucht te laten drogen voor een langere levensduur.

Kan ik het in de wasmachine wassen?

We raden aan om alleen met de hand te wassen, met milde zeep, om de stof en banden te behouden.

Is de stof afneembaar?

Nee — de zitting is één geïntegreerd stuk, dus de stof is niet afneembaar.

Is Hoppie waterdicht?

De stof is waterafstotend en geschikt bij lichte regen. Na zware regen laat u het aan de lucht drogen voordat u het opbergt.

Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen worden snel verwerkt en gemiddeld binnen 4 tot 6 werkdagen geleverd.

Verzenden jullie wereldwijd?

Ja. We bieden internationale verzending naar de meeste landen wereldwijd. Verzendkosten en levertijden kunnen enigszins variëren afhankelijk van uw locatie.

Moet ik douanerechten of extra belastingen betalen?

Nee.
Alle belastingen en douanekosten zijn al inbegrepen in uw bestelling.
U hoeft bij levering niets extra te betalen.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja — je ontvangt per e-mail een trackingnummer zodra je bestelling wordt verzonden, en je kunt het op elk moment volgen op onze bestelvolgpagina.

Wat als mijn bestelling vertraagd is?

Neem contact op met ons ondersteuningsteam met uw ordernummer en wij zullen uw verzending direct onderzoeken.

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Ja. Je kunt je bestelling altijd annuleren of aanpassen voordat deze wordt verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met ons ondersteuningsteam.

Ik heb het verkeerde afleveradres ingevuld. Wat moet ik doen?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op — we doen ons best om het adres te corrigeren voordat je bestelling wordt verzonden.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen worden meestal binnen 24-48 uur klaargemaakt en verzonden.

Kan ik meer dan één Hoppie bestellen?

Natuurlijk — stel gewoon de gewenste hoeveelheid in bij het afrekenen.

Kan ik het product retourneren?

Absoluut. Je hebt 14 dagen vanaf de levering om je Hoppie te retourneren als je niet tevreden bent. Het product moet onbeschadigd zijn en in de originele verpakking zitten.

Wordt er een garantie meegeleverd?

Ja. Hoppie heeft een 2 jaar garantie tegen fabricagefouten. Als je problemen ondervindt, staat ons team klaar om te helpen.

Hoe lang duren terugbetalingen?

Terugbetalingen worden binnen 7 dagen verwerkt nadat wij je geretourneerde Hoppie hebben ontvangen en gecontroleerd.

Wat moet ik doen als mijn Hoppie beschadigd aankomt?

Neem contact op met ons ondersteuningsteam met een paar foto’s en wij regelen het zo snel mogelijk voor je.

Kan ik vervangende onderdelen kopen?

Ja — neem contact op met ons ondersteuningsteam voor vervangende bandjes of reserveonderdelen.

Wat als één bandje te lang aanvoelt?

De banden zijn volledig verstelbaar — trek ze gewoon aan om ze passend te maken. Als je hulp wilt bij het installeren, staat ons team graag voor je klaar.

Mijn kind glijdt naar beneden in de stoel. Wat moet ik doen?

Controleer of alle riemen strak zijn aangetrokken en de stoel is geïnstalleerd zoals getoond. Dat lost het meestal op — anders stuur ons een foto.

Is er een installatievideo?

Ja — een stapsgewijze video (minder dan 30 seconden) is beschikbaar op onze website. De installatie is eenvoudig: de bovenste riemen aan de handvatten, de onderste riemen aan het frame.

Is Hoppie geschikt voor vliegreizen?

Ja — het vouwt compact op in zijn zakje en is erg licht, dus het is gemakkelijk in te pakken voor vluchten en reizen.

Hoeveel weegt Hoppie?

Hoppie weegt ongeveer 500 g (1,1 lb) — licht genoeg om te dragen zonder echt gewicht toe te voegen aan je kinderwagen.