Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over Hoppie

Vind snel antwoorden over Hoppie, compatibiliteit met kinderwagens, levering, retouren, installatie en dagelijks gebruik.

Is Hoppie compatibel met mijn kinderwagen?

Hoppie is compatibel met meer dan 1000 kinderwagenmodellen wereldwijd.

Hieronder staat een groeiende, niet-uitputtende lijst van bevestigde compatibele merken en modellen:

• Bugaboo (Donkey / Donkey 2 / Butterfly / Dragonfly / Fox / Fox 2 / Fox 5 / Fox Renew 5 / Bee 5 / Bee 6 / Cameleon 2 / Cameleon 3 / Cameleon Plus / Buffalo / Lynx / Ant / Bugaboo 3 / B6 …)

• UPPAbaby (Vista / Vista V2 / Cruz / Minu …)

• Babyzen (YOYO / YOYO 2 / YOYO Connect …)

• Nuna (MIXX / Triv / TRXL / Ixxa …)

• Joie (Finiti / Litetrax / Litetrax Pro / Litetrax Pro Air / Parcel / Parcel LX / Chrome / Versatrax / Pact Pro / Mytrax / Tourist / Vinca / Mirus / Float 4WD Drift …)

• Baby Jogger (City Mini / City Mini GT2 / City Elite 2 …)

• Inglesina (Quid 2 / Quid 3 / Aptica XT / Electa / Sketch / Trilogy …)

• Maxi-Cosi (Lara 2 / Zelia Luxe …)

• Kinderkraft (MOOV CT / MOOV 2 Air / MOOV 3 / NUBI 2 / YOXI / Veo 3-in-1 / Prime 3-in-1 / Grande Plus / Nea 2-in-1 / APINO / Rine …)

• ABC Design (Salsa 3 / Salsa 4 / Avus 2 / Zephair / Okini Auto / Circle …)

• Jane (Muum / Muum 2021 / Matrix / Crosslight / Cross Walker / Rider / Rocket / Kawai / Twinlink …)

• Graco (Myavo / Modes Nest / Modes Nest DLX / Nest2Grow / Miravi / Jogging …)

• Cosatto (Woosh / Woosh 4 / Giggle / Giggle Trail 3 / Wow / Wow 2 / Wow XL / Wow Continental / Yo! Travel Stroller …)

• Hauck (Runner 2 / Runner 3 / Sport / Shop N Care / Rapid Air / Atlantic Twin / Travel N Care / Jogger …)

• Silver Cross (Spirit / Jet …)

• Thule (Urban Glide …)

• Edwards & Co (Otto Travel …)

• Mountain Buggy (Nano / Urban Jungle …)

• Joolz (Aer / Day 5 …)

• iCandy (Peach 2 / Peach 5 / Peach 6 Designer / Peach 7 / Peach 2020 / Biscotti Range …)

• Andere bevestigde modellen (Egg / Bumbleride Era / Evenflo Shyft / Babybee Luna Mini / Rover / Out’n’About Nipper / Ergobaby Metro+ / Redsbaby Skip2 / Guava Roam / Hamilton / gb Qbit+ All Terrain / SKIPPY Lusso Gen 2 Double Pram / Milly & Coup Milo / Orbit Baby G5 / My Junior Pico 2 / Zummi Eden / Red Castle Evolutwin …)

🔎 Niet zeker?

Als je kinderwagen een stabiel achterframe of een stevige duwbeugel heeft, is hij zeer waarschijnlijk compatibel.
📩 Neem contact met ons op met je kinderwagenmodel — we reageren binnen 24 uur.

❌ Niet compatibel met:

• Ultralichte paraplubuggy's zonder stevig achterframe
• Reiswieg-/kinderwagenopstellingen die de gehele achterruimte innemen

Waar kan ik controleren of mijn kinderwagen compatibel is?

Stuur ons het merk en model van je kinderwagen — of een foto van de zijkant en de achterkant — en ons team bevestigt het binnen 24 uur. Heeft hij een stabiel achterframe, dan is hij zeer waarschijnlijk compatibel.

Is Hoppie compatibel met driewielige kinderwagens?

Ja — Hoppie werkt met veel driewielers en joggingwagens. Het hangt af van het frame, dus stuur ons je model als je het niet zeker weet.

Is Hoppie compatibel met paraplubuggy's?

Over het algemeen niet. Klassieke ultralichte paraplubuggy's hebben niet het stevige achterframe dat Hoppie nodig heeft om veilig te bevestigen. Als jouw buggy een stevig buisframe heeft, stuur ons dan een foto om het te controleren.

Is Hoppie compatibel met reisbuggy's?

Ja — de meeste reisbuggy's met een stevig frame werken goed met Hoppie.

Is Hoppie compatibel met dubbele kinderwagens?

Dat kan, als je dubbele kinderwagen een centrale achterstang (of een centraal lager bevestigingspunt) heeft. Zonder zo'n stang is Hoppie niet breed genoeg om stevig te passen.

Is Hoppie compatibel met een reiswieg?

Hoppie is vooral ontworpen voor kinderwagens met een standaard zitje. Het kan werken met sommige reiswiegen, zolang er aan de achterkant van de kinderwagen genoeg ruimte is zodat je kind comfortabel en veilig kan zitten. Als de reiswieg de hele achterruimte inneemt, kun je Hoppie niet goed gebruiken.

Kan ik Hoppie gebruiken met een autostoeltje voor baby's?

Vaak wel — het hangt af van je kinderwagen en autostoeltje. Zolang er genoeg ruimte aan de achterkant is, werkt het meestal. Stuur ons een foto ter bevestiging.

Werkt Hoppie bij kinderwagens die naar de ouder én naar voren gericht zijn?

Hoppie is voornamelijk ontworpen voor zitjes die naar voren gericht zijn. Het kan soms ook werken voor zitjes die naar de ouder gericht zijn, als er genoeg ruimte aan de achterkant is — stuur ons een foto om het te controleren.

Wat is Hoppie?

Hoppie is een hangmatzitje dat je op je kinderwagen klikt, ontworpen voor de achterkant van de meeste kinderwagens. Het geeft je oudere kind (18 maanden tot 4 jaar) een veilige, comfortabele plek om te zitten en uit te rusten — geen logge dubbele kinderwagen nodig.

Voor welke leeftijd is Hoppie geschikt?

Hoppie wordt aanbevolen voor peuters tussen 18 maanden en 5 jaar oud, die zelfstandig zonder ondersteuning kunnen zitten.

De maximale gewichtslimiet is 20 kg / 44 lbs.

Wat is de maximale gewichtslimiet?

Hoppie ondersteunt veilig kinderen tot 20 kg (44 lbs).

Hoe lang duurt het om Hoppie te installeren?

Minder dan 30 seconden. Bevestig eenvoudig de bovenste riemen aan de duwbeugel van de kinderwagen en de onderste riemen aan het frame bij de wielen, en stel vervolgens de hoek af. Geen gereedschap nodig.

Heb ik gereedschap nodig om het te installeren?

Nee — Hoppie wordt volledig zonder gereedschap geïnstalleerd in minder dan 30 seconden.

Kan ik Hoppie aan mijn kinderwagen bevestigd laten?

Ja — veel ouders laten hem er gewoon op zitten voor dagelijks gebruik. Hij blijft tussen de wandelingen door stevig bevestigd.

Kan ik mijn kinderwagen inklappen met de Hoppie eraan bevestigd?

Ja — bij de meeste kinderwagens kun je deze inklappen met de Hoppie eraan bevestigd. Bij zeer compacte kinderwagens haal je hem eerst eraf; hij vouwt in enkele seconden in zijn zakje.

Is Hoppie gemakkelijk mee te nemen?

Heel erg. Het vouwt op in het meegeleverde waterdichte zakje en weegt slechts ongeveer 500 g (1,1 lb) — gemakkelijk in je tas te stoppen.

Kan Hoppie dagelijks worden gebruikt?

Absoluut. Hoppie is gemaakt van duurzame, ademende materialen, ontworpen om bestand te zijn tegen regelmatig gebruik tijdens wandelingen, uitstapjes of reizen.

Kan ik Hoppie tussen verschillende kinderwagens verplaatsen?

Ja — het kost maar een paar seconden om los te klikken en opnieuw te bevestigen op elke compatibele kinderwagen.

Is het veilig om een stoel aan de achterkant van mijn kinderwagen te bevestigen?

Ja, mits je het gebruikt zoals voorgeschreven. Hoppie heeft 4 veilige riemen (klittenband + karabijnhaken) voor een stevige bevestiging aan de meeste kinderwagenframes.

Let wel op:

Houd je kind tijdens het gebruik altijd in de gaten
Volg de officiële gewichts- en balansrichtlijnen van je kinderwagen
Gebruik Hoppie nooit als het de stabiliteit of besturing van je kinderwagen beïnvloedt

Is Hoppie getest op veiligheid?

Ja. Hoppie is ontworpen en getest voor veilig dagelijks gebruik wanneer het correct wordt geïnstalleerd en onder toezicht van een volwassene wordt gebruikt.

Moet mijn kind een veiligheidsgordel dragen?

Voor korte rustmomenten onderweg (stadswandelingen, parken, reizen) heeft Hoppie een geïntegreerd peutergordeltje waarmee je jongere kinderen indien nodig vastzet. Veel ouders gebruiken Hoppie zonder gordeltje bij oudere, stabielere peuters — maar voor extra veiligheid kun je het gordeltje eenvoudig gebruiken.

We raden altijd actief toezicht van een volwassene aan.

Kan ik Hoppie op oneffen terrein gebruiken?

Ja, maar ga langzaam en voorzichtig te werk op ruw of hobbelig terrein.

Kan ik met Hoppie joggen of hardlopen?

Nee — Hoppie is alleen ontworpen om mee te wandelen, niet om mee te joggen of rennen.

Kan ik mijn kinderwagen de trap op dragen terwijl Hoppie eraan vastzit?

We raden aan je kind uit de Hoppie te halen voordat je de kinderwagen de trap op of af draagt.

Kan mijn kind in Hoppie slapen?

Korte dutjes tijdens een wandeling zijn helemaal prima. Hoppie is niet bedoeld om 's nachts of zonder toezicht in te slapen.

Is het zitje comfortabel?

Ja — het gevoerde, versterkte nylon ondersteunt de rug van je kind en blijft comfortabel tijdens lange wandelingen.

Is de stof ademend?

Ja — het zitje is gemaakt van een ademende stof die zelfs bij warmer weer comfortabel blijft.

Zijn de bandjes verstelbaar?

Ja — alle riemen zijn verstelbaar zodat ze zowel bij je kinderwagen als bij je kind passen.

Kan mijn kind er zelf in en uit klimmen?

Oudere peuters kunnen meestal zelf in- en uitstappen, altijd met een volwassene in de buurt.

Is het wasbaar?

Ja. Hoppie is gemaakt van makkelijk schoon te maken stoffen. We raden aan om met de hand te wassen met milde zeep en aan de lucht te laten drogen voor een langere levensduur.

Kan ik het in de wasmachine wassen?

We raden aan om alleen met de hand te wassen, met milde zeep, om de stof en banden te behouden.

Is de stof afneembaar?

Nee — de zitting is één geïntegreerd stuk, dus de stof is niet afneembaar.

Is Hoppie waterdicht?

De stof is waterafstotend en prima bij lichte regen. Na zware regen laat je hem aan de lucht drogen voordat je hem opbergt.

Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen worden snel verwerkt en gemiddeld binnen 4 tot 6 werkdagen geleverd.

Verzenden jullie wereldwijd?

Ja. We bieden internationale verzending naar de meeste landen wereldwijd. Verzendkosten en levertijden kunnen iets variëren, afhankelijk van je locatie.

Moet ik douanerechten of extra belastingen betalen?

Nee.
Alle belastingen en douanekosten zijn al bij je bestelling inbegrepen.
Je hoeft bij levering niets extra te betalen.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja — je ontvangt per e-mail een trackingnummer zodra je bestelling wordt verzonden, en je kunt het op elk moment volgen op onze bestelvolgpagina.

Wat als mijn bestelling vertraagd is?

Neem contact op met onze klantenservice met je bestelnummer; we zoeken het meteen voor je uit.

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Ja. Je kunt je bestelling altijd annuleren of aanpassen voordat deze wordt verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Ik heb het verkeerde afleveradres ingevuld. Wat moet ik doen?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op — we doen ons best om het adres te corrigeren voordat je bestelling wordt verzonden.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen worden meestal binnen 24-48 uur klaargemaakt en verzonden.

Kan ik meer dan één Hoppie bestellen?

Natuurlijk — stel gewoon de gewenste hoeveelheid in bij het afrekenen.

Kan ik het product retourneren?

Absoluut. Je hebt 14 dagen vanaf de levering om je Hoppie te retourneren als je niet tevreden bent. Het product moet onbeschadigd zijn en in de originele verpakking zitten.

Wordt er een garantie meegeleverd?

Ja. Hoppie heeft een 2 jaar garantie tegen fabricagefouten. Als je problemen ondervindt, staat ons team klaar om te helpen.

Hoe lang duren terugbetalingen?

Terugbetalingen worden verwerkt binnen 7 tot 14 dagen nadat we je geretourneerde Hoppie hebben ontvangen en gecontroleerd.

Wat moet ik doen als mijn Hoppie beschadigd aankomt?

Neem contact op met onze klantenservice met een paar foto’s en wij regelen het zo snel mogelijk voor je.

Kan ik vervangende onderdelen kopen?

Ja — neem contact op met onze klantenservice voor vervangende bandjes of reserveonderdelen.

Wat als één bandje te lang aanvoelt?

De banden zijn volledig verstelbaar — trek ze gewoon aan om ze passend te maken. Als je hulp wilt bij het installeren, staat ons team graag voor je klaar.

Mijn kind glijdt onderuit in het zitje. Wat moet ik doen?

Controleer of alle riemen strak zijn aangetrokken en het zitje is geïnstalleerd zoals getoond. Dat lost het meestal op — stuur ons anders een foto.

Is er een installatievideo?

Ja — een stapsgewijze video (minder dan 30 seconden) is beschikbaar op onze website. De installatie is eenvoudig: de bovenste riemen aan de handvatten, de onderste riemen aan het frame.

Is Hoppie geschikt voor vliegreizen?

Ja — het vouwt compact op in zijn zakje en is erg licht, dus het is gemakkelijk in te pakken voor vluchten en reizen.

Hoeveel weegt Hoppie?

Hoppie weegt ongeveer 500 g (1,1 lb) — licht genoeg om te dragen zonder echt gewicht toe te voegen aan je kinderwagen.