자주 묻는 질문

호피 FAQ

Hoppie, 유모차 호환성, 배송, 반품, 설치 및 일상 사용에 대한 빠른 답변을 찾아보세요.

Hoppie는 제 유모차와 호환되나요?

Hoppie는 전 세계 1000개 이상의 유모차 모델과 호환됩니다.

아래는 확인된 호환 브랜드 및 모델의 증가하는 비포괄적 목록입니다:

• Bugaboo (Donkey / Donkey 2 / Butterfly / Dragonfly / Fox / Fox 2 / Fox 5 / Fox Renew 5 / Bee 5 / Bee 6 / Cameleon 2 / Cameleon 3 / Cameleon Plus / Buffalo / Lynx / Ant / Bugaboo 3 / B6 …)

• UPPAbaby (Vista / Vista V2 / Cruz / Minu …)

• Babyzen (YOYO / YOYO 2 / YOYO Connect …)

• Nuna (MIXX / Triv / TRXL / Ixxa …)

• Joie (Finiti / Litetrax / Litetrax Pro / Litetrax Pro Air / Parcel / Parcel LX / Chrome / Versatrax / Pact Pro / Mytrax / Tourist / Vinca / Mirus / Float 4WD Drift …)

• Baby Jogger (City Mini / City Mini GT2 / City Elite 2 …)

• Inglesina (Quid 2 / Quid 3 / Aptica XT / Electa / Sketch / Trilogy …)

• Maxi-Cosi (Lara 2 / Zelia Luxe …)

• Kinderkraft (MOOV CT / MOOV 2 Air / MOOV 3 / NUBI 2 / YOXI / Veo 3-in-1 / Prime 3-in-1 / Grande Plus / Nea 2-in-1 / APINO / Rine …)

• ABC Design (Salsa 3 / Salsa 4 / Avus 2 / Zephair / Okini Auto / Circle …)

• Jane (Muum / Muum 2021 / Matrix / Crosslight / Cross Walker / Rider / Rocket / Kawai / Twinlink …)

• Graco (Myavo / Modes Nest / Modes Nest DLX / Nest2Grow / Miravi / Jogging …)

• Cosatto (Woosh / Woosh 4 / Giggle / Giggle Trail 3 / Wow / Wow 2 / Wow XL / Wow Continental / Yo! Travel Stroller …)

• Hauck (Runner 2 / Runner 3 / Sport / Shop N Care / Rapid Air / Atlantic Twin / Travel N Care / Jogger …)

• Silver Cross (Spirit / Jet …)

• Thule (Urban Glide …)

• Edwards & Co (Otto Travel …)

• Mountain Buggy (Nano / Urban Jungle …)

• Joolz (Aer / Day 5 …)

• iCandy (Peach 2 / Peach 5 / Peach 6 Designer / Peach 7 / Peach 2020 / Biscotti Range …)

• 기타 확인된 모델 (Egg / Bumbleride Era / Evenflo Shyft / Babybee Luna Mini / Rover / Out’n’About Nipper / Ergobaby Metro+ / Redsbaby Skip2 / Guava Roam / Hamilton / gb Qbit+ All Terrain / SKIPPY Lusso Gen 2 Double Pram / Milly & Coup Milo / Orbit Baby G5 / My Junior Pico 2 / Zummi Eden / Red Castle Evolutwin …)

🔎 확실하지 않나요?

유모차에 안정적인 뒷프레임 또는 핸들이 있다면 호환 가능성이 매우 높습니다.
📩 유모차 모델을 알려주시면 24시간 이내에 답변해 드립니다.

❌ 호환되지 않는 경우:

• 뒷프레임 지지대가 없는 우산형 초경량 유모차
• 뒷공간 전체를 차지하는 요람/프람 구성

내 유모차가 호환되는지 어디에서 확인할 수 있나요?

유모차 브랜드와 모델을 보내주시거나 측면 및 후면 사진을 보내주시면, 저희 팀이 24시간 이내에 확인해 드립니다. 후면 프레임이 안정적이라면 호환 가능성이 매우 높습니다.

Hoppie는 3륜 유모차와 호환되나요?

네 — Hoppie는 많은 3륜 유모차와 조거와 함께 사용할 수 있습니다. 프레임에 따라 다르니 확실하지 않으면 모델을 보내주세요.

Hoppie는 우산형 유모차와 호환되나요?

일반적으로는 아닙니다. 클래식 울트라라이트 우산 유모차는 Hoppie가 안전하게 부착할 수 있는 단단한 뒷프레임이 없습니다. 만약 튼튼한 튜브형 프레임이 있다면, 확인할 수 있도록 사진을 보내주세요.

Hoppie는 여행용 유모차와 호환되나요?

네 — 견고한 프레임을 가진 대부분의 여행용 유모차는 Hoppie와 잘 작동합니다.

Hoppie는 쌍둥이 유모차와 호환되나요?

중앙 뒤쪽 바(또는 중앙 하단 부착 지점)가 있는 쌍둥이 유모차라면 사용할 수 있습니다. 그렇지 않으면 Hoppie가 충분히 넓지 않아 안전하게 장착할 수 없습니다.

Hoppie는 요람과 호환되나요?

호피는 주로 표준 시트가 있는 유모차용으로 설계되었습니다. 아기의 요람과도 호환될 수 있지만, 유모차 뒤쪽에 아이가 편안하고 안전하게 앉을 수 있는 충분한 공간이 있어야 합니다. 만약 요람이 뒤쪽 공간을 모두 차지한다면, 호피를 제대로 사용할 수 없습니다.

Hoppie를 유아용 카시트와 함께 사용할 수 있나요?

종종 그렇습니다 — 유모차와 카시트에 따라 다릅니다. 뒷부분에 충분한 공간이 있다면 보통 가능합니다. 확인을 위해 사진을 보내주세요.

Hoppie를 앞을 보는 유모차와 부모를 향한 유모차 모두에서 사용할 수 있나요?

호피는 주로 앞을 향한 좌석용으로 설계되었습니다. 뒷공간이 충분하다면 부모를 향한 좌석에도 가끔 사용할 수 있습니다 — 확인을 위해 사진을 보내주세요.

Hoppie가 무엇인가요?

Hoppie는 대부분의 유모차 뒷부분에 부착할 수 있도록 설계된 클립형 해먹 스타일 좌석입니다. 18개월에서 4세 사이의 나이든 아이가 앉아 쉴 수 있는 안전하고 편안한 공간을 만들어 주어, 부피 큰 이중 유모차가 필요 없습니다.

Hoppie는 몇 세부터 사용할 수 있나요?

호피는 18개월에서 5세 사이의 아동에게 권장되며, 스스로 지지 없이 앉을 수 있는 아이에게 적합합니다.

최대 무게 제한은 20kg / 44파운드입니다.

최대 무게 제한은 얼마인가요?

호피는 최대 20kg (44파운드)까지 어린이를 안전하게 지원합니다.

Hoppie 설치에는 얼마나 걸리나요?

30초 이내에 완료됩니다. 상단 스트랩을 유모차 손잡이에 부착하고, 하단 스트랩은 바퀴 근처 프레임에 부착한 후 각도를 조절하세요. 도구는 필요 없습니다.

설치할 때 도구가 필요합니까?

아니요 — Hoppie는 도구 없이 30초 이내에 완전히 설치됩니다.

호피를 유모차에 부착한 채로 놔둬도 되나요?

네 — 많은 부모님들이 일상적으로 사용하기 위해 계속 착용시킵니다. 산책 사이에도 안전하게 부착되어 있습니다.

호피를 부착한 상태에서 유모차를 접을 수 있나요?

네 — 대부분의 유모차는 Hoppie를 부착한 상태로 접을 수 있습니다. 매우 컴팩트한 유모차의 경우 먼저 분리하세요; Hoppie는 몇 초 만에 파우치 안으로 접힙니다.

Hoppie는 휴대하기 편리한가요?

정말 그렇습니다. 포함된 방수 파우치에 접을 수 있고 무게는 약 500g (1.1파운드)에 불과해 가방에 쉽게 넣을 수 있습니다.

호피는 매일 사용해도 되나요?

물론입니다. Hoppie는 내구성이 뛰어나고 통기성이 좋은 소재로 만들어져 산책, 외출 또는 여행 중에도 자주 사용해도 견딜 수 있도록 설계되었습니다.

호피를 다른 유모차 사이에서 옮길 수 있나요?

네 — 호환되는 유모차라면 몇 초 만에 클립을 분리하고 다시 설치할 수 있습니다.

유모차 뒤에 시트를 부착해도 안전한가요?

네, 지침에 따라 사용하면 됩니다. Hoppie에는 대부분의 유모차 프레임에 튼튼하게 부착할 수 있는 4개의 안전 스트랩(벨크로 + 카라비너 후크)이 포함되어 있습니다.

하지만 다음 사항을 지켜야 합니다:

사용 중에는 항상 아이를 감독하세요
유모차의 공식 무게 및 균형 지침을 따르세요
Hoppie가 유모차의 안정성이나 조향에 영향을 미친다면 절대 사용하지 마세요

Hoppie는 안전성 테스트를 거쳤나요?

네. Hoppie는 올바르게 설치되고 성인의 감독 하에 사용될 때 안전한 일상 사용을 위해 설계되고 테스트되었습니다.

제 아이가 안전벨트를 착용해야 하나요?

짧은 앉아서 휴식하는 시간(도시 산책, 공원, 여행)에는 Hoppie에 통합된 유아용 벨트가 포함되어 있어 필요할 때 어린 아이들을 안전하게 고정할 수 있습니다. 많은 부모님들은 더 크고 안정적인 유아에게는 벨트 없이 사용하지만, 추가 안전을 위해 하네스를 쉽게 사용할 수 있습니다.

항상 성인의 적극적인 감독을 권장합니다.

Hoppie를 울퉁불퉁한 지면에서 사용할 수 있나요?

네, 하지만 거칠거나 울퉁불퉁한 지형에서는 천천히 조심스럽게 가세요.

호피와 함께 조깅이나 달리기를 해도 될까요?

아니요 — Hoppie는 걷기 전용으로 설계되었으며 조깅이나 달리기용이 아닙니다.

호피가 부착된 상태에서 유모차를 계단 위로 들고 올라가도 되나요?

유모차를 계단 위아래로 옮기기 전에 아이를 Hoppie에서 내려주는 것을 권장합니다.

우리 아이가 호피에서 잘 수 있나요?

산책 중 짧은 낮잠은 전혀 문제없습니다. Hoppie는 밤새거나 감독 없이 자는 용도로 설계된 기기가 아닙니다.

좌석이 편안한가요?

네 — 패딩 처리되고 보강된 나일론이 아이의 등을 지지해 주며, 긴 산책에도 편안함을 유지합니다.

이 원단은 통기성이 있나요?

네 — 이 좌석은 통기성이 좋은 원단을 사용하여 더운 날씨에도 쾌적함을 유지합니다.

스트랩은 조절할 수 있나요?

네 — 모든 스트랩은 유모차와 아이 모두에 맞게 조절할 수 있습니다.

우리 아이가 혼자서 오르내릴 수 있나요?

나이가 좀 더 많은 유아들은 보통 혼자 들어가고 나올 수 있지만, 항상 어른이 가까이에 있어야 합니다.

세탁할 수 있나요?

네. Hoppie는 세탁이 쉬운 원단으로 만들어졌습니다. 오래 사용하시려면 순한 비누로 손세탁하고 자연 건조하는 것을 권장합니다.

세탁기 사용이 가능한가요?

원단과 스트랩을 보호하기 위해 순한 비누로 손세탁만 하시길 권장합니다.

원단을 분리할 수 있나요?

아니요 — 좌석은 하나의 통합된 조각이기 때문에 천은 분리할 수 없습니다.

Hoppie는 방수 기능이 있나요?

이 원단은 방수 기능이 있어 가벼운 비에는 괜찮습니다. 더 많은 비가 내린 후에는 보관하기 전에 자연 건조시키세요.

배송은 얼마나 걸리나요?

주문은 신속하게 처리되며 평균 4~6 영업일 내에 배송됩니다.

전 세계로 배송하나요?

네. 저희는 전 세계 대부분 국가에 국제 배송을 제공합니다. 배송비와 배송 시간은 지역에 따라 약간 다를 수 있습니다.

관세나 추가 세금을 내야 하나요?

아니요.
모든 세금과 관세는 이미 주문에 포함되어 있습니다.
배송 시 추가 비용을 지불하실 필요가 없습니다.

내 주문을 추적할 수 있나요?

네 — 주문이 발송되면 이메일로 운송장 번호를 받게 되며, 언제든지 주문 추적 페이지에서 확인할 수 있습니다.

주문이 지연되면 어떻게 하나요?

주문 번호와 함께 고객 지원팀에 연락해 주시면 바로 배송 상황을 확인해 드리겠습니다.

주문을 취소하거나 변경할 수 있나요?

네. 배송 전에 언제든지 주문을 취소하거나 수정할 수 있습니다. 가능한 한 빨리 고객 지원팀에 연락해 주세요.

배송 주소를 잘못 입력했습니다. 어떻게 해야 하나요?

가능한 한 빨리 연락해 주세요 — 주문이 발송되기 전에 주소를 수정할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

내 주문은 언제 배송되나요?

주문은 보통 24-48시간 이내에 준비되어 발송됩니다.

호피를 한 번에 여러 개 주문할 수 있나요?

물론입니다 — 결제 시 원하는 수량을 설정하세요.

제품을 반품할 수 있나요?

물론입니다. 만족하지 않으실 경우, 배송일로부터 14일 이내에 Hoppie를 반품하실 수 있습니다. 제품은 손상되지 않았고 원래 포장 상태여야 합니다.

보증서가 포함되어 있나요?

네. Hoppie는 제조 결함에 대해 2년 보증이 적용됩니다. 문제가 발생하면 저희 팀이 도와드리겠습니다.

환불은 얼마나 걸리나요?

환불은 반품하신 Hoppie를 수령하고 확인한 후 7일 이내에 처리됩니다.

내 Hoppie가 손상된 상태로 도착하면 어떻게 해야 하나요?

몇 장의 사진과 함께 고객 지원팀에 연락해 주시면 최대한 빨리 문제를 해결해 드리겠습니다.

교체 부품을 구매할 수 있나요?

네 — 교체용 스트랩이나 예비 부품이 필요하시면 고객 지원팀에 문의하세요.

스트랩 하나가 너무 길게 느껴지면 어떻게 하나요?

스트랩은 완전히 조절 가능하며, 원하는 크기에 맞게 조여 주세요. 설치에 도움이 필요하시면 저희 팀이 기꺼이 도와드리겠습니다.

아이의 자세가 좌석에서 미끄러져 내려가요. 어떻게 해야 하나요?

모든 스트랩이 꽉 조여져 있고 시트가 표시된 대로 설치되었는지 확인하세요. 보통 이 방법으로 문제가 해결됩니다 — 그렇지 않으면 사진을 보내주세요.

설치 동영상이 있나요?

네 — 30초 이내의 단계별 동영상이 저희 웹사이트에 있습니다. 설치는 간단합니다: 상단 스트랩은 손잡이에, 하단 스트랩은 프레임에 연결하세요.

Hoppie는 항공 여행에 적합한가요?

네 — 파우치에 작게 접혀 들어가고 매우 가벼워서 비행기 여행이나 출장 시에 휴대하기 편리합니다.

호피의 무게는 얼마인가요?

호피의 무게는 약 500g (1.1파운드)로, 유모차에 실제 무게 부담을 주지 않고도 가볍게 들고 다닐 수 있습니다.