FAQ Hoppie
Trouvez des réponses rapides sur Hoppie, la compatibilité des poussettes, la livraison, les retours, l'installation et l'utilisation quotidienne.
Hoppie est-il compatible avec ma poussette ?
Hoppie est-il compatible avec ma poussette ?
Hoppie est compatible avec plus de 1000 modèles de poussettes dans le monde.
Voici une liste croissante et non exhaustive des marques et modèles confirmés compatibles :
• Bugaboo (Donkey / Donkey 2 / Butterfly / Dragonfly / Fox / Fox 2 / Fox 5 / Fox Renew 5 / Bee 5 / Bee 6 / Cameleon 2 / Cameleon 3 / Cameleon Plus / Buffalo / Lynx / Ant / Bugaboo 3 / B6 …)
• Cybex (Balios / Priam / Mios / Melio / Gazelle S / Beezy / Bizy / Eezy Twist / Eezy S Twist / Easy Twist / Revel …)
• UPPAbaby (Vista / Vista V2 / Cruz / Minu …)
• Babyzen (YOYO / YOYO 2 / YOYO Connect …)
• Nuna (MIXX / Triv / TRXL / Ixxa …)
• Joie (Finiti / Litetrax / Litetrax Pro / Litetrax Pro Air / Parcel / Parcel LX / Chrome / Versatrax / Pact Pro / Mytrax / Tourist / Vinca / Mirus / Float 4WD Drift …)
• Baby Jogger (City Mini / City Mini GT2 / City Elite 2 …)
• Inglesina (Quid 2 / Quid 3 / Aptica XT / Electa / Sketch / Trilogy …)
• Maxi-Cosi (Lara 2 / Zelia Luxe …)
• Kinderkraft (MOOV CT / MOOV 2 Air / MOOV 3 / NUBI 2 / YOXI / Veo 3-en-1 / Prime 3-en-1 / Grande Plus / Nea 2-en-1 / APINO / Rine …)
• ABC Design (Salsa 3 / Salsa 4 / Avus 2 / Zephair / Okini Auto / Circle …)
• Jane (Muum / Muum 2021 / Matrix / Crosslight / Cross Walker / Rider / Rocket / Kawai / Twinlink …)
• Graco (Myavo / Modes Nest / Modes Nest DLX / Nest2Grow / Miravi / Jogging …)
• Cosatto (Woosh / Woosh 4 / Giggle / Giggle Trail 3 / Wow / Wow 2 / Wow XL / Wow Continental / Yo! Travel Stroller …)
• Hauck (Runner 2 / Runner 3 / Sport / Shop N Care / Rapid Air / Atlantic Twin / Travel N Care / Jogger …)
• Silver Cross (Spirit / Jet …)
• Thule (Urban Glide …)
• Edwards & Co (Otto Travel …)
• Mountain Buggy (Nano / Urban Jungle …)
• Joolz (Aer / Day 5 …)
• iCandy (Peach 2 / Peach 5 / Peach 6 Designer / Peach 7 / Peach 2020 / Biscotti Range …)
• Autres modèles confirmés (Egg / Bumbleride Era / Evenflo Shyft / Babybee Luna Mini / Rover / Out’n’About Nipper / Ergobaby Metro+ / Redsbaby Skip2 / Guava Roam / Hamilton / gb Qbit+ All Terrain / SKIPPY Lusso Gen 2 Double Pram / Milly & Coup Milo / Orbit Baby G5 / My Junior Pico 2 / Zummi Eden / Red Castle Evolutwin …)
🔎 Pas sûr ?
Si votre poussette possède un châssis arrière ou une poignée stable, elle est très probablement compatible.
📩 Contactez-nous avec le modèle de votre poussette — nous répondons sous 24 heures.
❌ Non compatible avec :
• Poussettes ultra-légères de type parapluie sans support de châssis arrière
• Configurations nacelle/poussette occupant tout l’espace arrière
Qu'est-ce que Hoppie ?
Qu'est-ce que Hoppie ?
Hoppie est un siège de type hamac à clipser conçu pour se fixer à l’arrière de la plupart des poussettes. Il crée un endroit sûr et confortable pour que votre enfant plus âgé (18 mois à 4 ans) puisse s’asseoir et se reposer — plus besoin d’une poussette double encombrante.
À quel âge Hoppie convient-il ?
À quel âge Hoppie convient-il ?
Hoppie est recommandé pour les tout-petits entre 18 mois et 5 ans, qui peuvent s'asseoir seuls sans soutien.
La limite de poids maximale est de 20 kg / 44 lbs.
Est-il sûr d'attacher un siège à l'arrière de ma poussette ?
Est-il sûr d'attacher un siège à l'arrière de ma poussette ?
Oui, lorsqu'il est utilisé conformément aux instructions. Hoppie comprend 4 sangles sécurisées (Velcro + crochets mousquetons) pour garantir une fixation solide à la plupart des cadres de poussettes.
Cependant, vous devez :
- Surveiller toujours votre enfant pendant l'utilisation
- Suivre les directives officielles de poids et d'équilibre de votre poussette
- Ne jamais utiliser Hoppie si cela affecte la stabilité ou la direction de votre poussette
Hoppie est-il compatible avec un berceau ?
Hoppie est-il compatible avec un berceau ?
Hoppie est principalement conçu pour les poussettes avec un siège standard. Il peut être compatible avec certains landaus, à condition qu'il y ait suffisamment d'espace à l'arrière de la poussette pour que votre enfant puisse s'asseoir confortablement et en toute sécurité. Si le landau occupe tout l'espace arrière, Hoppie ne peut pas être utilisé correctement.
Combien de temps dure la livraison ?
Combien de temps dure la livraison ?
Les commandes sont traitées rapidement et livrées en 4 à 6 jours ouvrables en moyenne.
Dois-je payer des droits de douane ou des taxes supplémentaires ?
Dois-je payer des droits de douane ou des taxes supplémentaires ?
Non.
Toutes les taxes et frais de douane sont déjà inclus dans votre commande.
Vous n’aurez rien à payer de plus à la livraison.
Expédiez-vous dans le monde entier ?
Expédiez-vous dans le monde entier ?
Oui. Nous proposons la livraison internationale vers la plupart des pays dans le monde. Les frais de livraison et les délais peuvent varier légèrement selon votre localisation.
Puis-je retourner le produit ?
Puis-je retourner le produit ?
Absolument. Vous disposez de 14 jours à partir de la livraison pour retourner votre Hoppie si vous n'êtes pas satisfait. Le produit doit être intact et dans son emballage d'origine.
Combien de temps faut-il pour installer Hoppie ?
Combien de temps faut-il pour installer Hoppie ?
Moins de 30 secondes. Il suffit d’attacher les bandes supérieures aux poignées de la poussette et les bandes inférieures au cadre près des roues, puis d’ajuster l’angle. Aucun outil nécessaire.
Puis-je plier ma poussette avec Hoppie attaché ?
Puis-je plier ma poussette avec Hoppie attaché ?
Cela dépend de votre modèle de poussette. Pour la plupart des poussettes compactes, nous recommandons de retirer Hoppie avant de plier afin d'éviter toute tension sur les sangles ou des dommages.
Bonne nouvelle : Hoppie se plie en une petite pochette que vous pouvez transporter dans votre sac.
Hoppie peut-il être utilisé quotidiennement ?
Hoppie peut-il être utilisé quotidiennement ?
Absolument. Hoppie est fabriqué à partir de matériaux durables et respirants, conçus pour résister à une utilisation régulière lors des promenades, sorties ou voyages.
Mon enfant doit-il porter une ceinture de sécurité ?
Mon enfant doit-il porter une ceinture de sécurité ?
Pour de courtes périodes de repos assis (promenades en ville, parcs, voyages), Hoppie inclut une ceinture intégrée pour tout-petit conçue pour sécuriser les enfants plus jeunes lorsque nécessaire. De nombreux parents l’utilisent sans la ceinture pour les tout-petits plus âgés et plus stables — mais pour plus de sécurité, le harnais peut être facilement utilisé.
Nous recommandons toujours une surveillance active par un adulte.
Est-ce lavable ?
Est-ce lavable ?
Oui. Hoppie est fabriqué à partir de tissus faciles à nettoyer. Nous recommandons un lavage à la main avec un savon doux et un séchage à l'air pour une meilleure longévité.
Est-ce que cela vient avec une garantie ?
Est-ce que cela vient avec une garantie ?
Oui. Hoppie bénéficie d'une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication. Si vous rencontrez des problèmes, notre équipe est là pour vous aider.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Oui. Vous pouvez annuler ou modifier votre commande à tout moment avant son expédition. Il vous suffit de contacter notre équipe d'assistance dès que possible.

