Ofte stillede spørgsmål

Hoppie FAQ

Find hurtige svar om Hoppie, klapvognskompatibilitet, levering, returnering, installation og daglig brug.

Er Hoppie kompatibel med min klapvogn?

Hoppie er kompatibel med 1000+ klapvognsmodeller verden over.

Nedenfor er en voksende, ikke-udtømmende liste over bekræftede kompatible mærker og modeller:

• Bugaboo (Donkey / Donkey 2 / Butterfly / Dragonfly / Fox / Fox 2 / Fox 5 / Fox Renew 5 / Bee 5 / Bee 6 / Cameleon 2 / Cameleon 3 / Cameleon Plus / Buffalo / Lynx / Ant / Bugaboo 3 / B6 …)

• UPPAbaby (Vista / Vista V2 / Cruz / Minu …)

• Babyzen (YOYO / YOYO 2 / YOYO Connect …)

• Nuna (MIXX / Triv / TRXL / Ixxa …)

• Joie (Finiti / Litetrax / Litetrax Pro / Litetrax Pro Air / Parcel / Parcel LX / Chrome / Versatrax / Pact Pro / Mytrax / Tourist / Vinca / Mirus / Float 4WD Drift …)

• Baby Jogger (City Mini / City Mini GT2 / City Elite 2 …)

• Inglesina (Quid 2 / Quid 3 / Aptica XT / Electa / Sketch / Trilogy …)

• Maxi-Cosi (Lara 2 / Zelia Luxe …)

• Kinderkraft (MOOV CT / MOOV 2 Air / MOOV 3 / NUBI 2 / YOXI / Veo 3-in-1 / Prime 3-in-1 / Grande Plus / Nea 2-in-1 / APINO / Rine …)

• ABC Design (Salsa 3 / Salsa 4 / Avus 2 / Zephair / Okini Auto / Circle …)

• Jane (Muum / Muum 2021 / Matrix / Crosslight / Cross Walker / Rider / Rocket / Kawai / Twinlink …)

• Graco (Myavo / Modes Nest / Modes Nest DLX / Nest2Grow / Miravi / Jogging …)

• Cosatto (Woosh / Woosh 4 / Giggle / Giggle Trail 3 / Wow / Wow 2 / Wow XL / Wow Continental / Yo! Travel Stroller …)

• Hauck (Runner 2 / Runner 3 / Sport / Shop N Care / Rapid Air / Atlantic Twin / Travel N Care / Jogger …)

• Silver Cross (Spirit / Jet …)

• Thule (Urban Glide …)

• Edwards & Co (Otto Travel …)

• Mountain Buggy (Nano / Urban Jungle …)

• Joolz (Aer / Day 5 …)

• iCandy (Peach 2 / Peach 5 / Peach 6 Designer / Peach 7 / Peach 2020 / Biscotti Range …)

• Andre bekræftede modeller (Egg / Bumbleride Era / Evenflo Shyft / Babybee Luna Mini / Rover / Out’n’About Nipper / Ergobaby Metro+ / Redsbaby Skip2 / Guava Roam / Hamilton / gb Qbit+ All Terrain / SKIPPY Lusso Gen 2 Double Pram / Milly & Coup Milo / Orbit Baby G5 / My Junior Pico 2 / Zummi Eden / Red Castle Evolutwin …)

🔎 Er du i tvivl?

Hvis din klapvogn har en stabil bagramme eller håndtag, er den meget sandsynligt kompatibel.
📩 Kontakt os med din klapvognsmodel — vi svarer inden for 24 timer.

❌ Ikke kompatibel med:

• Paraply-typer ultralette klapvogne uden bagrammestøtte
• Barnevogns-/klapvognskonfigurationer, der optager hele bagområdet

Hvor kan jeg tjekke, om min klapvogn er kompatibel?

Send os mærket og modellen på din klapvogn — eller et billede fra siden og bagfra — så bekræfter vores team inden for 24 timer. Hvis den har en stabil bagramme, er den sandsynligvis kompatibel.

Er Hoppie kompatibel med 3-hjulede klapvogne?

Ja — Hoppie fungerer med mange 3-hjulede klapvogne og løbevogne. Det afhænger af stellet, så send os din model, hvis du er i tvivl.

Er Hoppie kompatibel med paraplyklapvogne?

Generelt nej. Klassiske ultralette paraplyklapvogne har ikke den stive bagramme, som Hoppie har brug for for at kunne fastgøres sikkert. Hvis din har en robust rørformet ramme, så send os et billede, så vi kan tjekke det.

Er Hoppie kompatibel med rejseklapvogne?

Ja — de fleste rejseklapvogne med en robust ramme fungerer godt med Hoppie.

Er Hoppie kompatibel med tvillingeklapvogne?

Det kan den, hvis din tvillingeklapvogn har en central bageste stang (eller et centralt lavt fastgørelsespunkt). Uden en sådan er Hoppie ikke bred nok til at sidde sikkert fast.

Er Hoppie kompatibel med en vugge?

Hoppie er primært designet til klapvogne med et standard sæde. Det kan være kompatibelt med nogle barnevogne, så længe der er nok plads bag på klapvognen, så dit barn kan sidde komfortabelt og sikkert. Hvis barnevognen fylder hele bagpladsen, kan Hoppie ikke bruges korrekt.

Kan jeg bruge Hoppie med et autostol til spædbørn?

Ofte ja — det afhænger af din klapvogn og autostol. Så længe der er nok plads bagpå, fungerer det som regel. Send os et billede for at bekræfte.

Kan jeg bruge Hoppie med barnevogne, der vender mod forældrene, og barnevogne, der vender fremad?

Hoppie er primært designet til fremadvendte sæder. Det kan nogle gange fungere bagudvendt, hvis der er nok plads bagtil — send os et billede, så vi kan tjekke det.

Hvad er Hoppie?

Hoppie er et clip-on hængekøjestol, der er designet til at fastgøres på bagsiden af de fleste klapvogne. Det skaber et sikkert og behageligt sted for dit ældre barn (18 måneder til 4 år) at sidde og hvile — uden behov for en klodset dobbeltklapvogn.

Hoppie er egnet til hvilken alder?

Hoppie anbefales til småbørn mellem 18 måneder og 5 år, som kan sidde selvstændigt uden støtte.

Den maksimale vægtgrænse er 20 kg / 44 lbs.

Hvad er den maksimale vægtgrænse?

Hoppie understøtter sikkert børn op til 20 kg (44 lbs).

Hvor lang tid tager det at installere Hoppie?

Under 30 sekunder. Fastgør blot de øverste stropper til klapvognens håndtag og de nederste stropper til stellet nær hjulene, og juster derefter vinklen. Ingen værktøj er nødvendigt.

Har jeg brug for værktøj for at installere det?

Nej — Hoppie installeres helt uden værktøj på under 30 sekunder.

Kan jeg lade Hoppie sidde fast på min klapvogn?

Ja — mange forældre lader det sidde på til daglig brug. Det bliver sikkert fastgjort mellem gåturene.

Kan jeg folde min klapvogn med Hoppie monteret?

Ja – på de fleste klapvogne kan du folde dem med Hoppie monteret. På meget kompakte klapvogne skal du fjerne den først; den kan foldes sammen i sin pose på få sekunder.

Er Hoppie nem at bære?

Meget. Den kan foldes sammen og lægges i den medfølgende vandtætte pose og vejer kun omkring 500 g (1,1 lb) — nem at putte i din taske.

Kan Hoppie bruges dagligt?

Absolut. Hoppie er lavet af holdbare, åndbare materialer, designet til at modstå regelmæssig brug under gåture, udflugter eller rejser.

Kan jeg flytte Hoppie mellem forskellige klapvogne?

Ja — det tager kun få sekunder at klikke af og geninstallere på enhver kompatibel klapvogn.

Er det sikkert at fastgøre et sæde bag på min klapvogn?

Ja, når den bruges som anvist. Hoppie inkluderer 4 sikre stropper (velcro + karabinhager) for at sikre stærk fastgørelse til de fleste klapvognsrammer.

Du bør dog:

Altid holde opsyn med dit barn under brug
Følge din klapvogns officielle vægt- og balanceretningslinjer
Aldrig bruge Hoppie, hvis det påvirker stabiliteten eller styringen af din klapvogn

Er Hoppie blevet sikkerhedstestet?

Ja. Hoppie er designet og testet til sikker daglig brug, når det installeres korrekt og bruges under voksenopsyn.

Skal mit barn have sikkerhedssele på?

For korte siddende pauser (byvandringer, parker, rejser) inkluderer Hoppie et integreret sele til småbørn, designet til at sikre yngre børn, når det er nødvendigt. Mange forældre bruger den uden sele til ældre, mere stabile småbørn — men for ekstra sikkerhed kan selen nemt bruges.

Vi anbefaler altid aktiv voksenopsyn.

Kan jeg bruge Hoppie på ujævnt terræn?

Ja, men gå langsomt og forsigtigt på ujævnt eller bumpet terræn.

Kan jeg jogge eller løbe med Hoppie?

Nej — Hoppie er designet til gåture, ikke til jogging eller løb.

Kan jeg bære min klapvogn op ad trapper, mens Hoppie er fastgjort?

Vi anbefaler, at du tager dit barn ud af Hoppie, før du bærer klapvognen op eller ned ad trapper.

Kan mit barn sove i Hoppie?

Korte lure under gåture er helt fine. Hoppie er ikke beregnet som en soveenhed til natten eller uovervåget søvn.

Er sædet behageligt?

Ja — det polstrede, forstærkede nylon støtter dit barns ryg og forbliver behageligt på lange gåture.

Er stoffet åndbart?

Ja — sædet bruger et åndbart stof, der forbliver behageligt selv i varmere vejr.

Er stropperne justerbare?

Ja — alle stropper kan justeres, så de passer både til din klapvogn og dit barn.

Kan mit barn selv kravle ind og ud?

Ældre småbørn kan som regel komme ind og ud på egen hånd, altid med en voksen i nærheden.

Kan den vaskes?

Ja. Hoppie er lavet af let-rengjorte stoffer. Vi anbefaler håndvask med mild sæbe og lufttørring for længere holdbarhed.

Kan jeg vaske det i maskinen?

Vi anbefaler kun håndvask med mild sæbe for at bevare stoffet og stropperne.

Er stoffet aftageligt?

Nej – sædet er et integreret stykke, så stoffet kan ikke tages af.

Er Hoppie vandtæt?

Stoffet er vandafvisende og fint i let regn. Efter kraftigere regn, lad det lufttørre, før det opbevares.

Hvor lang tid tager leveringen?

Ordrer behandles hurtigt og leveres i gennemsnit inden for 4 til 6 hverdage.

Sender I til hele verden?

Ja. Vi tilbyder international levering til de fleste lande verden over. Forsendelsesomkostninger og leveringstider kan variere en smule afhængigt af din placering.

Skal jeg betale told eller yderligere skatter?

Nej.
Alle skatter og toldafgifter er allerede inkluderet i din ordre.
Du behøver ikke betale noget ekstra ved levering.

Kan jeg spore min ordre?

Ja — du får et sporingsnummer på e-mail, så snart din ordre afsendes, og du kan følge det når som helst på vores side til ordreopfølgning.

Hvad sker der, hvis min ordre bliver forsinket?

Kontakt vores supportteam med dit ordrenummer, så undersøger vi din forsendelse med det samme.

Kan jeg annullere eller ændre min ordre?

Ja. Du kan annullere eller ændre din ordre når som helst inden den afsendes. Kontakt blot vores supportteam så hurtigt som muligt.

Jeg har indtastet den forkerte leveringsadresse. Hvad skal jeg gøre?

Kontakt os så hurtigt som muligt — vi vil gøre vores bedste for at rette adressen, inden din ordre afsendes.

Hvornår bliver min ordre afsendt?

Ordrer bliver normalt forberedt og afsendt inden for 24-48 timer.

Kan jeg bestille mere end én Hoppie?

Selvfølgelig — vælg blot den ønskede mængde ved kassen.

Kan jeg returnere produktet?

Absolut. Du har 14 dage fra levering til at returnere din Hoppie, hvis du ikke er tilfreds. Produktet skal være ubeskadiget og i sin originale emballage.

Kommer det med garanti?

Ja. Hoppie er dækket af en 2-årig garanti mod fabrikationsfejl. Hvis du oplever problemer, står vores team klar til at hjælpe.

Hvor lang tid tager det at få refusion?

Refunderinger behandles inden for 7 dage efter, at vi har modtaget og kontrolleret din returnerede Hoppie.

Hvad skal jeg gøre, hvis min Hoppie ankommer beskadiget?

Kontakt vores supportteam med et par billeder, så ordner vi det for dig så hurtigt som muligt.

Kan jeg købe reservedele?

Ja — kontakt vores supportteam for udskiftningsremme eller reservedele.

Hvad hvis en strop føles for lang?

Stropperne er fuldt justerbare — stram dem bare, så de passer. Hvis du ønsker hjælp til opsætningen, står vores team klar til at hjælpe.

Mit barn glider ned i sædet. Hvad skal jeg gøre?

Kontrollér, at alle stropper er trukket stramt, og at sædet er installeret som vist. Det løser som regel problemet – ellers send os et billede.

Findes der en installationsvideo?

Ja — en trin-for-trin video (under 30 sekunder) er tilgængelig på vores hjemmeside. Opsætningen er enkel: de øverste stropper til håndtagene, de nederste stropper til rammen.

Er Hoppie egnet til flyrejser?

Ja — den kan foldes kompakt sammen i sin pose og er meget let, så den er nem at pakke til flyrejser og ture.

Hvor meget vejer Hoppie?

Hoppie vejer omkring 500 g (1,1 lb) — let nok til at bære uden at tilføje væsentlig vægt til din klapvogn.