Vanliga frågor

Hoppie Vanliga frågor

Hitta snabba svar om Hoppie, barnvagnskompatibilitet, leverans, returer, installation och vardagligt bruk.

Är Hoppie kompatibel med min barnvagn?

Hoppie är kompatibel med 1000+ barnvagnsmodeller världen över.

Nedan finns en växande, icke uttömmande lista över bekräftade kompatibla märken och modeller:

• Bugaboo (Donkey / Donkey 2 / Butterfly / Dragonfly / Fox / Fox 2 / Fox 5 / Fox Renew 5 / Bee 5 / Bee 6 / Cameleon 2 / Cameleon 3 / Cameleon Plus / Buffalo / Lynx / Ant / Bugaboo 3 / B6 …)

• UPPAbaby (Vista / Vista V2 / Cruz / Minu …)

• Babyzen (YOYO / YOYO 2 / YOYO Connect …)

• Nuna (MIXX / Triv / TRXL / Ixxa …)

• Joie (Finiti / Litetrax / Litetrax Pro / Litetrax Pro Air / Parcel / Parcel LX / Chrome / Versatrax / Pact Pro / Mytrax / Tourist / Vinca / Mirus / Float 4WD Drift …)

• Baby Jogger (City Mini / City Mini GT2 / City Elite 2 …)

• Inglesina (Quid 2 / Quid 3 / Aptica XT / Electa / Sketch / Trilogy …)

• Maxi-Cosi (Lara 2 / Zelia Luxe …)

• Kinderkraft (MOOV CT / MOOV 2 Air / MOOV 3 / NUBI 2 / YOXI / Veo 3-in-1 / Prime 3-in-1 / Grande Plus / Nea 2-in-1 / APINO / Rine …)

• ABC Design (Salsa 3 / Salsa 4 / Avus 2 / Zephair / Okini Auto / Circle …)

• Jane (Muum / Muum 2021 / Matrix / Crosslight / Cross Walker / Rider / Rocket / Kawai / Twinlink …)

• Graco (Myavo / Modes Nest / Modes Nest DLX / Nest2Grow / Miravi / Jogging …)

• Cosatto (Woosh / Woosh 4 / Giggle / Giggle Trail 3 / Wow / Wow 2 / Wow XL / Wow Continental / Yo! Travel Stroller …)

• Hauck (Runner 2 / Runner 3 / Sport / Shop N Care / Rapid Air / Atlantic Twin / Travel N Care / Jogger …)

• Silver Cross (Spirit / Jet …)

• Thule (Urban Glide …)

• Edwards & Co (Otto Travel …)

• Mountain Buggy (Nano / Urban Jungle …)

• Joolz (Aer / Day 5 …)

• iCandy (Peach 2 / Peach 5 / Peach 6 Designer / Peach 7 / Peach 2020 / Biscotti Range …)

• Andra bekräftade modeller (Egg / Bumbleride Era / Evenflo Shyft / Babybee Luna Mini / Rover / Out’n’About Nipper / Ergobaby Metro+ / Redsbaby Skip2 / Guava Roam / Hamilton / gb Qbit+ All Terrain / SKIPPY Lusso Gen 2 Double Pram / Milly & Coup Milo / Orbit Baby G5 / My Junior Pico 2 / Zummi Eden / Red Castle Evolutwin …)

🔎 Osäker?

Om din barnvagn har en stabil bakre ram eller handtag är det mycket sannolikt att den är kompatibel.
📩 Kontakta oss med din barnvagnsmodell — vi svarar inom 24 timmar.

❌ Inte kompatibel med:

• Paraplyliknande ultralätta barnvagnar utan bakre ramstöd
• Liggvagns-/barnvagnskonfigurationer som upptar hela bakre utrymmet

Var kan jag kontrollera om min barnvagn är kompatibel?

Skicka oss ditt barnvagnsmärke och modell — eller en bild från sidan och bakifrån — så bekräftar vårt team inom 24 timmar. Om den har en stabil bakre ram är den mycket sannolikt kompatibel.

Är Hoppie kompatibel med trehjuliga barnvagnar?

Ja — Hoppie fungerar med många trehjuliga barnvagnar och joggers. Det beror på ramen, så skicka oss din modell om du är osäker.

Är Hoppie kompatibel med paraplyvagnar?

Generellt sett nej. Klassiska ultralätta paraplyvagnar har inte den styva bakre ramen som Hoppie behöver för att fästa säkert. Om din har en stadig tubformad ram, skicka oss ett foto så att vi kan kontrollera.

Är Hoppie kompatibel med resevagnar?

Ja — de flesta resevagnar med en robust ram fungerar bra med Hoppie.

Är Hoppie kompatibel med dubbelvagnar?

Det kan den, om din dubbla barnvagn har en central bakre stång (eller en central nedre fästpunkt). Utan en sådan är Hoppie inte tillräckligt bred för att passa säkert.

Är Hoppie kompatibel med en spjälsäng?

Hoppie är främst utformad för barnvagnar med en standardsits. Den kan vara kompatibel med vissa liggdelar, så länge det finns tillräckligt med utrymme bak i barnvagnen för att ditt barn ska kunna sitta bekvämt och säkert. Om liggdelen tar upp hela bakutrymmet kan Hoppie inte användas på rätt sätt.

Kan jag använda Hoppie med en babyskydd?

Ofta ja — det beror på din barnvagn och bilbarnstol. Så länge det finns tillräckligt med plats bak brukar det fungera. Skicka oss ett foto för att bekräfta.

Kan jag använda Hoppie med barnvagnar som är vända mot föräldern och framåtvända?

Hoppie är främst utformad för framåtvända säten. Den kan ibland fungera bakåtvänd om det finns tillräckligt med utrymme bakåt — skicka oss ett foto så kan vi kontrollera.

Vad är Hoppie?

Hoppie är en hängmatte-liknande sits med klämma som är utformad för att fästas på baksidan av de flesta barnvagnar. Den skapar en säker och bekväm plats för ditt äldre barn (18 månader till 4 år) att sitta och vila — ingen behov av en klumpig dubbelbarnvagn.

Vilken ålder passar Hoppie för?

Hoppie rekommenderas för småbarn mellan 18 månader och 5 år som kan sitta självständigt utan stöd.

Den maximala viktgränsen är 20 kg / 44 lbs.

Vad är den maximala viktgränsen?

Hoppie stöder säkert barn upp till 20 kg (44 lbs).

Hur lång tid tar det att installera Hoppie?

Mindre än 30 sekunder. Fäst helt enkelt de övre remmarna på barnvagnens handtag och de nedre remmarna på ramen nära hjulen, justera sedan vinkeln. Inga verktyg behövs.

Behöver jag några verktyg för att installera det?

Nej — Hoppie installeras helt utan verktyg på under 30 sekunder.

Kan jag lämna Hoppie fastsatt på min barnvagn?

Ja — många föräldrar låter det sitta på för vardagligt bruk. Det sitter säkert fast mellan promenaderna.

Kan jag fälla min barnvagn med Hoppie fäst?

Ja – på de flesta barnvagnar kan du fälla ihop dem med Hoppie påsatt. På mycket kompakta barnvagnar, ta bort den först; den viks ihop i sin påse på några sekunder.

Är Hoppie lätt att bära med sig?

Mycket. Den viks ihop i den medföljande vattentäta påsen och väger bara cirka 500 g (1,1 lb) — lätt att stoppa ner i din väska.

Kan Hoppie användas dagligen?

Absolut. Hoppie är tillverkad av hållbara, andningsbara material, designade för att tåla regelbunden användning under promenader, utflykter eller resor.

Kan jag flytta Hoppie mellan olika barnvagnar?

Ja — det tar bara några sekunder att lossa och installera igen på vilken kompatibel barnvagn som helst.

Är det säkert att fästa en sits på baksidan av min barnvagn?

Ja, när den används enligt instruktionerna. Hoppie inkluderar 4 säkra remmar (kardborre + karbinhakar) för att säkerställa stark fästning på de flesta barnvagnsramar.

Du bör dock:

Alltid övervaka ditt barn under användning
Följa din barnvagns officiella vikt- och balansriktlinjer
Aldrig använda Hoppie om det påverkar barnvagnens stabilitet eller styrning

Har Hoppie genomgått säkerhetstest?

Ja. Hoppie är designad och testad för säker daglig användning när den installeras korrekt och används under vuxen övervakning.

Behöver mitt barn ha på sig bilbälte?

För korta sittpauser (stadspromenader, parker, resor) inkluderar Hoppie ett integrerat bälte för småbarn som är utformat för att säkra yngre barn vid behov. Många föräldrar använder det utan bältet för äldre, mer stabila småbarn – men för extra säkerhet kan selen enkelt användas.

Vi rekommenderar alltid aktiv vuxenövervakning.

Kan jag använda Hoppie på ojämn mark?

Ja, men gå långsamt och försiktigt på ojämn eller skumpig terräng.

Kan jag jogga eller springa med Hoppie?

Nej — Hoppie är designad för att gå med, inte för jogging eller löpning.

Kan jag bära min barnvagn uppför trappor medan Hoppie är fäst?

Vi rekommenderar att du tar ut ditt barn ur Hoppie innan du bär barnvagnen upp eller ner för trappor.

Kan mitt barn sova i Hoppie?

Korta tupplurar under promenader är helt okej. Hoppie är inte avsedd som en sovanordning för övernattning eller obevakad sömn.

Är sätet bekvämt?

Ja — det vadderade, förstärkta nylontyget stödjer ditt barns rygg och är bekvämt även under långa promenader.

Är tyget andningsbart?

Ja — sätet använder ett andningsbart tyg som förblir bekvämt även i varmare väder.

Är remmarna justerbara?

Ja — alla remmar kan justeras för att passa både din barnvagn och ditt barn.

Kan mitt barn klättra in och ut på egen hand?

Äldre småbarn kan vanligtvis ta sig in och ut på egen hand, alltid med en vuxen i närheten.

Är den tvättbar?

Ja. Hoppie är tillverkad av lättstädade tyger. Vi rekommenderar handtvätt med mild tvål och lufttorkning för längre hållbarhet.

Kan jag tvätta den i maskin?

Vi rekommenderar endast handtvätt med mild tvål för att bevara tyget och banden.

Är tyget avtagbart?

Nej — sätet är en integrerad del, så tyget går inte att ta bort.

Är Hoppie vattentät?

Tyget är vattenavvisande och fungerar bra i lätt regn. Efter kraftigare regn, låt det lufttorka innan du förvarar det.

Hur lång tid tar leveransen?

Beställningar behandlas snabbt och levereras i genomsnitt inom 4 till 6 arbetsdagar.

Skickar ni till hela världen?

Ja. Vi erbjuder internationell frakt till de flesta länder världen över. Fraktkostnader och leveranstider kan variera något beroende på din plats.

Måste jag betala tullavgifter eller extra skatter?

Nej.
Alla skatter och tullavgifter ingår redan i din beställning.
Du behöver inte betala något extra vid leverans.

Kan jag spåra min beställning?

Ja — du får ett spårningsnummer via e-post så snart din beställning skickas, och du kan följa det när som helst på vår sida för orderuppföljning.

Vad händer om min beställning blir försenad?

Kontakta vårt supportteam med ditt ordernummer så undersöker vi din leverans omedelbart.

Kan jag avboka eller ändra min beställning?

Ja. Du kan avboka eller ändra din beställning när som helst innan den skickas. Kontakta bara vårt supportteam så snart som möjligt.

Jag angav fel leveransadress. Vad ska jag göra?

Kontakta oss så snart som möjligt — vi gör vårt bästa för att rätta till adressen innan din beställning skickas.

När kommer min beställning att skickas?

Beställningar förbereds och skickas vanligtvis inom 24-48 timmar.

Kan jag beställa mer än en Hoppie?

Naturligtvis — ange bara den mängd du vill ha vid kassan.

Kan jag returnera produkten?

Absolut. Du har 14 dagar från leverans på dig att returnera din Hoppie om du inte är nöjd. Produkten måste vara oskadad och i sin originalförpackning.

Kommer den med garanti?

Ja. Hoppie omfattas av en 2-års garanti mot tillverkningsfel. Om du stöter på några problem finns vårt team här för att hjälpa dig.

Hur lång tid tar det att få en återbetalning?

Återbetalningar behandlas inom 7 dagar efter att vi mottagit och kontrollerat din returnerade Hoppie.

Vad ska jag göra om min Hoppie anländer skadad?

Kontakta vårt supportteam med några foton så ordnar vi det åt dig så snabbt som möjligt.

Kan jag köpa reservdelar?

Ja – kontakta vårt supportteam för ersättningsremmar eller reservdelar.

Vad händer om en rem känns för lång?

Remmarna är helt justerbara — dra bara åt dem för att passa. Om du vill ha hjälp med installationen står vårt team gärna till tjänst.

Mitt barn glider ner i sätet. Vad ska jag göra?

Kontrollera att alla remmar är ordentligt åtdragna och att sätet är installerat som visas. Det brukar lösa problemet – annars skicka ett foto till oss.

Finns det en installationsvideo?

Ja – en steg-för-steg-video (under 30 sekunder) finns på vår webbplats. Installationen är enkel: övre remmarna till handtagen, nedre remmarna till ramen.

Är Hoppie lämplig för flygresor?

Ja — den viks kompakt i sin påse och är mycket lätt, så den är enkel att packa för flygresor och resor.

Hur mycket väger Hoppie?

Hoppie väger ungefär 500 g (1,1 lb) — tillräckligt lätt för att bära utan att lägga till någon märkbar vikt till din barnvagn.