판매 조건

1- 소개 

이 약관은 본 웹사이트 사용과 귀하와 당사 간의 계약을 규율합니다. 이 조건은 모든 사용자 및 이 웹사이트를 통해 제공하는 상품/서비스와 관련된 Hoppie입니다. 주문 절차 마지막에 "결제 승인" 상자를 클릭하기 전에 이 약관을 주의 깊게 읽어 주십시오. 이 웹사이트를 사용하거나 이를 통해 주문함으로써 귀하는 이 약관에 구속되는 데 동의하는 것입니다. 이 약관 및 개인정보 보호정책에 모두 동의하지 않는 경우 주문하지 마십시오. 이 일반 조건은 변경될 수 있으므로 주문 전에 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.

2- 사이트 이용

이 일반 조건은 본 사이트 사용에 적용되는 유일한 조건이며, 판매자의 명시적 사전 서면 동의가 없는 한 모든 다른 조건을 대체합니다. 이 약관은 소비자로서 귀하의 권리와 판매자로서 당사의 권리를 보호하는 법적 계약을 형성하기 위해 작성되었으므로 귀하와 당사 모두에게 중요합니다. 귀하는 주문을 함으로써 이 일반 조건을 읽고 무조건적으로 준수할 것에 동의합니다. 귀하는 다음에 동의합니다: - 웹사이트를 합법적인 요청 또는 주문에만 사용할 것. - 투기적이거나 허위 또는 사기성 주문을 하지 않을 것. 만약 그러한 주문이 이루어졌다고 판단될 경우, 당사는 이를 취소하고 관련 당국에 통보할 권리를 보유합니다. - 정확하고 명확한 이메일 주소, 우편 주소 및/또는 당사가 귀하에게 연락할 수 있는 기타 정보를 제공할 것을 약속하며, 필요 시 이 정보를 사용하여 연락할 수 있음을 인정합니다. - 필요한 모든 정보를 제공하지 않을 경우, 주문 처리가 불가능합니다.

3- 주문 거부

저희는 언제든지 이 웹사이트에서 어떤 제품도 철회하거나, 이 웹사이트에 나타나는 모든 콘텐츠나 정보를 교체 또는 수정할 권리를 보유합니다.

4- 제품 소개 및 설명

판매용으로 제공되는 제품의 특성은 "제품 설명서"에 제시되어 있습니다. 제품 가격은 미국 달러(USD)로 모든 세금 포함, 배송비 제외로 표시됩니다. 고객이 지불하는 부가가치세 금액과 선택한 배송 방법에 따른 배송비는 고객 선택 요약 페이지에 화면에 표시됩니다. 제품 설명서 중 하나가 불완전한 경우, 관심 있는 사람은 고객 서비스에 추가 정보를 요청하는 이메일을 보내야 합니다. 이 옵션을 행사하지 않고 주문하는 고객은 주문을 완료하는 데 필요한 모든 정보를 보유하고 있음을 선언하는 것입니다. 판매자의 온라인 판매 사이트에 제시된 모든 텍스트와 이미지는 전 세계적으로 저작권 및 지적 재산권에 의해 보호되며, 일부라도 복제하는 것은 엄격히 금지됩니다.

5- 주문 절차

선반에서 미리 선택한 품목의 첫 요약을 확인하고 장바구니에 추가한 후, 고객은 결제 페이지에 접근하기 전에 선택을 확인하도록 요청받으며, 이 페이지에서 판매자가 요구하는 가격 결제에 필요한 모든 정보를 입력합니다. 주문은 이메일로 확인됩니다: 판매자는 주문 시(또는 사이트 등록 시) 고객이 입력한 주소로 계약 조건을 요약한 이메일을 보냅니다. 제품 배송 관련 정보는 고객이 입력합니다. 고객이 입력한 정보에 실수가 있을 경우, 고객은 최대 24시간 이내에 고객 서비스에 원하는 배송 주소를 알려야 합니다. 이 기간 이후에는 판매자가 수정 반영을 보장할 수 없습니다. 판매자가 기록한 데이터는 계약의 성격, 날짜 및 내용을 증명합니다. 

6- 제품 배송

판매자는 주문 확인 및 전액 결제 후 전 세계적으로 6~7 영업일 이내에 주문된 제품을 발송할 것을 약속합니다.

배송 시간은 목적지 국가 및 현지 운송업체 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 불가항력 또는 판매자의 통제를 벗어난 상황에서는 지연이 발생할 수 있습니다.

제품은 전액 결제가 완료될 때까지 판매자의 소유입니다. 그러나 주문이 고객에게 배송되는 순간부터 모든 상품 관련 위험은 고객에게 이전됩니다.

드문 경우지만, 배송업체(국제 포함)를 찾을 수 없는 경우 주문이 취소되고 전액 환불될 수 있습니다. 

Hoppie는 배송 지연 또는 그 직접적인 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. 

책임 한도는 고객이 지불한 금액의 전액 환불이며, 지연 배송에 대한 추가 보상은 청구할 수 없습니다.

사용된 제품은 반품 또는 교환할 수 없습니다.

현행 규정에 따라, 고객 또는 수령인은 배달원 앞에서 패키지의 내용물과 외관을 확인하여 손상되거나 누락된 품목이 없는지 확인해야 합니다; 그렇지 않으면 고객 또는 수령인은 배달 확인서에 관찰된 손상의 성격을 명시하여 반드시 예약을 해야 합니다. 이러한 예약은 고객 또는 수령인이 운송업체에 서면(등기우편 AR)으로 3일(공휴일 제외) 이내에 확인해야 하며, 이메일로도 확인해야 합니다. Hoppie는 동일한 기간 내에.

7- 결제

장바구니가 확인되고 배송 방법이 선택되면, Hoppie는 고객에게 신용카드 또는 Paypal을 통한 100% 안전한 결제 수단을 제공합니다

8- 법적 철회 기간

규정에 따라: "소비자(여기서는 고객)는 이유를 제시하거나 벌금을 지불하지 않고도 14일의 명확한 철회 기간을 행사할 수 있으며, 해당되는 경우 반품 비용을 제외합니다."

9- 반품

•  판매자는 제품이 사용되지 않고, 착용되지 않았으며, 손상되지 않았고, 제품에 부착된 라벨 및/또는 부속품이 포함된 경우에 한해 고객으로부터 14일 이내에 반품을 받습니다.
• 맞춤 제작 상품은 반품이 불가합니다. 모든 맞춤 제작 상품은 고객이 제공한 정확한 사양에 따라 제작되며, 따라서 재판매가 불가능합니다. 결과적으로 이러한 상품은 반품 또는 교환할 수 없습니다.
• 반품 시 원래 포장재를 사용하는 것이 권장되며, 제공된 봉투는 반품 물품을 최적으로 보호하지 못합니다. 또한, 제품은 등기 우편으로 반품하는 것이 좋습니다.
• 판매자는 1항과 2항에 명시된 조건을 준수하지 않는 사유로 반품을 거부할 권리를 보유합니다. 따라서 조건에 맞지 않는 확인된 패키지는 고객 부담으로 반송됩니다.
• 정상적인 반품의 경우, 판매자는 고객에게 주문한 제품의 전액 환불을 제공합니다.
•  반품을 신속히 처리하기 위해 송장 사본과 설명서를 패키지 안에 동봉하는 것이 강력히 권장됩니다.
•  회사 Hoppie는 고객이 통보받은 절차를 소홀히 한 경우 책임을 지지 않습니다.
• 환불 시, 제품이 새 상태로 반품되지 않으면 고객에게 제공된 액세서리나 제안은 차감됩니다. 판매 시 제공된 제품이 사용된 경우, 그 가격이 환불 금액에서 차감됩니다. 
• 소비자의 사양에 맞게 제작되었거나 맞춤형이거나, 그 성격상 재배송이 불가능하거나 빠르게 손상되거나 만료될 수 있는 상품 공급 계약에 대해서는 철회권이 행사될 수 없습니다. 

10- 애프터서비스 및 보증

판매자와 고객 간의 관계는 이 계약에 의해 규율됩니다. 고객 서비스는 월요일부터 금요일까지 오전 10시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 다음 주소로 이메일을 통해 애프터서비스에 연락할 수 있습니다: (hello@hoppie.kids).

• 제품은 2년간 보증됩니다.

• 전문가에게 판매하는 경우, 제품 보증은 송장 날짜부터 시작됩니다. Hoppie와 전문가.

• 장치에 문제가 발생하거나 오작동이 있을 경우, 절차는 애프터서비스에 연락하는 것입니다.

• 고객이 직접 장치 내부를 조작하는 경우(커버 분해 포함) 보증은 자동으로 무효가 됩니다.

• 기계적 또는 전자적 부품과 관련하여 명시적인 동의 없이 제품에 중대한 수정을 가하는 경우 Hoppie는 제조업체 보증의 전면 무효화를 초래합니다. 

• 당사의 동의 없이 제품을 개봉하거나 주요 부품을 수정할 경우 보증이 전면 무효화됩니다. 

• 중고 제품은 반품 또는 교환이 불가능합니다.

• 신제품에 관해서는 3D 사진이나 이전 버전의 사진이 제시될 수 있습니다. 이는 계약상의 내용이 아닙니다.

• 모든 제품에 대해 수해는 보장되지 않습니다.

12- 판매자의 책임 제한

• 1. 소포를 추적하려는 고객은 고객 서비스에 이메일로 소포 번호를 요청할 책임이 있습니다.
• 2. 제품은 "재고 상황에 따라" 판매되며, 판매자는 이와 관련하여 어떠한 손해배상이나 기타 금전적 보상을 요구받지 않습니다.
• 2.1. 품절 시 고객에게 이메일, 전화 또는 우편으로 상황을 알립니다. 제품이 완전히 품절된 경우 고객은 동등한 가치의 다른 제품을 선택하거나 이미 지불한 금액의 환불을 요청할 수 있습니다.
• 3. 판매자는 제품 가격 또는 설명에 관한 자신의 오타나 고객이 입력한 정보의 오타에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 3.1. 마찬가지로, 고객이 주소나 이메일 입력 시 오타를 내어 판매자가 약속한 서비스를 성공적으로 수행하지 못하게 된 경우 판매자는 책임을 지지 않습니다.
• 책임은 Hoppie는 직접적인 외부 분쟁이 있을 경우 관여하지 않습니다. Hoppie 및 외부 운송 또는 결제 제공업체. 
• 3.1.1 예시로, 운송인이 고객의 실수로 인해 배송이 불가능하다고 표시하여 발신인에게 반송된 패키지는 새로운 배송비 전액 결제 없이는 고객에게 재발송되지 않습니다.
• 4. 판매는 판매 조건에 대한 판매자의 승인을 조건으로 하며, 이 승인은 주문 준비 및 발송 또는 고객이 온라인 판매 사이트에서 주문 시 사용한 신용카드의 인출로 나타납니다.
• 4.1. 주문 거부는 판매자의 결제 거절로 나타납니다.

13- 데이터 기밀 유지

고객이 제공한 개인 데이터는 제3자에게 유포되지 않으며, 고객이 명시적으로 반대하지 않는 한 브랜드의 고객 파일에 통합됩니다. Hoppie. 은행 정보는 Hoppie에서 접근할 수 없습니다. 법률에 따라 고객은 언제든지 접근 및 정정 권리를 가집니다. 이 권리를 행사하려면 브랜드 고객 서비스 부서에 이메일 hello@ 으로 연락하십시오.hoppie.kids

14- 모든 종류의 분쟁 발생 시 당사자 간 조정

판매자와 고객 간에 분쟁이 발생할 경우, 고객은 제3의 자연인 또는 법인의 개입 없이 분쟁을 해결하기 위해 판매자와 직접 조정 절차를 시작할 것을 약속합니다. 이 절차는 고객이 수락한 30 근무일 기간 동안 기존의 다른 모든 해결 방식을 대체합니다.